贷款中介公司获客渠道(贷款中介怎么获客)

写在最前面:

疫情之下,如何能够充分整合外部渠道资源,降低自身运营成本;如何做好行业分析,观察同行动态、捕捉行业发展风向才是助贷机构最应该沉下心来做的事情。而在2021年,整个助贷行业都进入了一个误区—-系统是万能的,不论自己怎么样发展都必须要立即上线一套系统。造成这种现象的原因有3点:1、助贷机构在新环境下的转型升级焦虑;2、某些机构贩卖焦虑,放大焦虑;3、对助贷系统给予了过高的期待

正文:

时间要倒回到2015年,我们研发团队刚建立起来的时候。从那时候起,我们就开始注意到整个助贷行业发生了一些微妙的变化,互联网金融的爆发直接影响到了传统的贷款中介,贷超的出现打劫了线下的大部分流量,而原来做助贷业务的这批人还在辛辛苦苦地搞陌拜、跑市场、打电销。在那时我们就意识到,整个线下的助贷机构最终必将走向线上、必将走向科技化。从2015年6月份开始,我们解散了原来的助贷公司,成立了金融科技公司,开始研发助贷行业的系统。随后,助贷行业尤其是互联网金融领域发生了一系列重大事件,这里暂且不表。

时间来到2021年的12月,通过这些年对行业的观察和许多助贷机构老板的深度交流,发现了一些很有意思的现象:

1、助贷机构都在谈转型,但到底怎么转没有人讲清楚。转型焦虑成为了传统助贷机构管理者的痛点。

2、认为自己的公司上线一套系统就完成了转型,这是很严重的认知错误。带来的结果就是转型没有成功,内耗更加严重。

助贷机构在谈转型的时候,是在谈什么?

助贷机构的转型不是简单的获客方式和途径的变化。我观察了许多的公司,也和许多的助贷机构管理者进行过深度的交流沟通,最终得出来的结论是:行业的转型过于片面。我们在谈助贷机构转型的时候谈的是经营思路、业务模式、基础建设和支撑、管理效能、运营效率提升。只是想到了获客手段的改变还远远不够,需要从大的方向上来思考,我的企业需要从哪些方面来开展工作?我的企业目前有哪些资源可以利用起来,怎么利用,有没有好的方案? 公司目前有没有能力来实现这些想法……… 单一方面的转型最终都会导致水土不服,也不能照搬某些大机构的做法,一般的助贷机构比不了川派的某龙,某姐,他们的许多做法只能敬而远之。

助贷机构在规划升级转型的时候,首先应该明确经营思路。心中有灯塔,脚下有方向。首先应该做的是掌握行业变化的大趋势,顺势而为,任何逆势而为的人,最终都会付出惨痛的代价。行业发展的潮流中,不进则退,若墨守成规,因循守旧,虽然不会付出惨痛代价,但是最终的结果是被淘汰。当前,就有部分助贷机构思路不清晰,盲目转型,这个方向不行,立马掉头换方向,就像一只无头苍蝇一样到处碰,最终碰得头破血流。

当前助贷行业的发展趋势的确是许多卖系统的公司讲的”线上化“,最终可能会走向智能化和自动化。助贷机构管理者在规划转型的时候要充分认识到这个趋势,围绕”线上化“来做方案。需要提醒一点的是:线上化不是简单的在线申请产品,而是包含整个业务流程及管理的。如果对线上化理解不透彻我建议不要轻易就线上化,先学习别人的公司是怎么做的。

一个好的经营思路抵得过100个金牌销售,但一个好的思路需要完善的基础设施来支撑。公司的各类工作流程、岗位配置、考核制度、管理方式决定了公司是否能够高效运转, 无法高效运转,公司内耗就很严重,不论是管理者还是执行者,都无力思考经营思路和优化工作,只有能够高效运转的助贷机构才有精力来谈经营思路。

业务模式如何设计,关系到助贷机构的运营成本高低。业务模式包括客户来源、业务抓手、客户跟进、客户洽谈、签单、后续服务等等环节。是业务员一个人把所有工作做完,还是分岗定责实现客户流转?还是考虑将某些岗位合并?大机构基于他们自身的业务规模,可以实现专人专岗,权责分明,高效专业。但是大多数小型机构的岗位职责的边界都不清晰,业务员承担了大部分工作,看似降低了助贷机构的人力成本,但实际上会导致一系列问题:客户只认业务员不认公司、业务员处理非获客环节的其他工作效率低下…..不要奢望把每个人都变成多面手,一个员工能够独挡一面就已经很不错了。

企业的基础设施建设包括团队、制度流程、工具等等。这里重点提一下,助贷机构要转型升级,基础建设十分重要,并且要根据业务模式来进行配置,它决定了公司的管理和运营效率。目前很多卖助贷系统的企业也突出了助贷机构内部管理的功能。

(未完待续…..)

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