网络运营属于什么部门(网络运营的主要职责)

对于每一个公司来说,计划运营部门都承担着不同的角色。随着市场的发展,行业的细分,每个公司都开始重视计划运营。但真正的计划运营体系到底是什么,对公司能起到怎么样的作用呢?

计划运营是从哪儿发展来的呢?

最初的计划运营是从工程管理衍化而来的,出色的工程经理人根据多年的工作经验形成一套成熟的项目计划管理体系,用于管理和预警项目在施工过程中因人员的专业度、工作效率、工艺工法、外界因素等干扰而造成的工程延期或其他进度问题。这是计划运营的1.0时代,实际就是管理标准化。

现在的计划运营体系是否完善?

目前来说,市面上大多数企业都有自己的计划运营部,工作职能不在是简单的1.0时代的工作体系,以我工作过的两家头部地产公司的经验,计划运营部的工作内容及部门角色并未真正起到应有的作用。

大部分的运营岗位还处于二传手的角色,就是把领导的指示通过计划运营部门传达到各区域和各项目,或者把项目的信息简单罗列后汇总报给领导。即便是由计划运营部门出具的工作节点、考核节点也完全是业务部门基于自己的工作逻辑和工作经验来制定的,计划运营部门收收作业然后在下发给项目公司。连考核方案都不知道是从哪个公司或者网上抄来的。

如果计划运营部门做成了这样,那么他存在的价值和意义是什么

计划运营岗位需要什么核心能力?

对于住宅行业的计划运营岗位,大家可能相对成熟一些,但是对于商业地产、产业地产、物业甚至地产行业周边的企业,计划运营部门所需要的核心能力是思维的高度,是能站在老板角度与老板对话的能力。公司不断壮大,业务复杂程度不断加大,业务之间的层级关系、维度多样,管理好这些项目并清楚的了解个业务的实时状态是计划运营部门最基本的职责。计划运营部门掌握着公司最全面的信息,与老层领导有着最密切和频繁的沟通,因此,计划运营部门在战略层面、管控层面、策略层面都应该是公司的最强大脑,能够协助领导完成公司的管理。反观现在的计划运营部门,他们每天都在干什么,对公司的发展做出了哪些实质的贡献。除了替老板布置作业,收作业,还有什么实质性产出。

出现这样的现状,除了计划运营部门人员对自己没有要求以外,人力部门在招聘过程中也存在着巨大的漏洞。单单看候选人的过往经历中是否有计划运营的经验就来判断与岗位的匹配性是对公司最大的不负责任。

下一篇我来讲一个真实的、发生在我身边的关于计划运营的职场故事。

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