1、定目标
2、盯过程
3、拿结果
第一,正确地“定目标”
怎样才是一个好目标呢?很多人都不能回答出这个问题。
要回答这个问题,首先我们要看看这个目标是怎么来的。
目标是经过计算和分析得出来的,而不是拍脑袋想出来的。
在我自己的公司,销售的业绩目标分两部分,一是业绩,二是客户数,两个都要考核。
拿客户数来举例,一个销售新人,目标应该怎么定呢?很简单,能够获得的客户数将和你的拜访量以及你的转化率成正比。而转化率其实就是个人能力值的体现,需要销售员对自己的能力进行判断,有的人是10%,有的人是5%,还有的人只有3%……
因此,一个好的目标应该是经过计算得出来的,而且一定要把计算过程写出来,再来衡量自己的目标是不是正确。
事实上,你会发现有的目标根本就经不起推敲。
第二,正确地“盯过程”
盯目标的过程是目标管理中一个非常重要的部分,有的销售员在执行销售任务时会经常把目标给忘了。
目标是个结果,它是被推导出来的,是要推导到我们的行为计划中去的。
比如,我们设立了一个月拜访客户总量240次的目标,那就要把240次这个目标分解到30天,每天是8次。这时候,我们不要总盯着总数,而是要盯这个“8次”,每天保证去完成它。
很多人的目标都盯错了,比如说一位销售员要做100万业绩,计算得出要跑1000家客户。如果销售员记住的是自己要跑1000家客户,这是没有意义的,我们必须记住自己今天要跑多少家,明天要跑多少家,一周要跑多少家,把总体任务拆解得很细,到周,再到天,这是一个很有用的技巧。
第三,正确地“拿结果”
为什么是拿结果,而不是等结果呢?
有很多销售员会天真地认为结果是等出来的,这其实是不对的。
很多销售员在工作中本质上是在等待一个结果,今天和客户该谈的也谈了,该说的都说了,已经全力以赴、问心无愧了,最终签不签反正就看客户的意愿吧。这是很多销售员的实际状态,等于是在等待一个结果的产生。
我们真正应该做的是什么?是“拿”一个结果。
我们必须要主动出击,说不拿就不拿,说拿就一定要能拿得回来。销售是一件掌控力非常强的事儿,凡事都要主动,要控制和掌握整个销售节奏以及同客户的谈判节奏。
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