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#营销#

前段时间饿了么免单活动频繁的登上热搜，逐渐成为了一场全网参与的营销事件。

然而在活动的一开始，饿了么并没有官宣，上来就给一波网友免了单，这时候网友们讨论的是：“饿了么怎么把我的钱退回来了？”“饿了么出BUG了？”“饿了么哪个员工操作失误？”

尽管占到便宜的只是一小部分网友，但是足以在网络上掀起一阵讨论，因为世界上最痛苦的事情莫过于同样点外卖，我没被免单，一部分人被免单了。于是被免单的人开始炫耀，没被免单的人忿忿不平，剩下的吃瓜群众们纷纷猜测到底是怎么回事，一场活动就这么被拉开了序幕。

正当大家众说纷纭的时候，饿了么官方缓缓出场，给出了解释：“是的！我们是有一个活动。”随后公布了游戏规则：与一般的免单活动不同，饿了么的免单是要猜的，每个小时都有免单时刻，并且符合某一规律，只有在答案规定的时间内下单，才会有免单的情况发生。有赌的成分在里面，大家纷纷跃跃欲试，营销效果直接拉满了！

今天咱们就来拆解一下饿了么本次活动的营销思路：

前期任由舆论发酵

许多品牌在进行营销动作之前，都会铆足了劲的进行宣传，饿了么这次反其道而行之，在活动开始之前先不官宣，先让一小部分人占到便宜，然后再任由网友们进行猜测，被免单的一部分人，把薅着的羊毛作为社交平台炫耀资本；未被免单的一群人，内心不平衡想知道原因；其余没下单的用户，纷纷抱着看热闹的心态进行围观，看到真的有人免单后，又忍不住想要尝试消费，话题就不断的被炒热，在整个前期宣发的过程当中，饿了么完全不用自己吆喝，关注量直线上升。

题目自带社交价值

活动能够被网友自发的传播，一定是带有陌生人社交属性的，饿了么的免单题目中，需要网友们去猜饿了么要考什么，然后再根据猜测去下单，看看下单时间是否押中饿了么官方给出的免单时间，这样“占便宜”心理的驱动下，每个人都想去试一试，所以一时之间大家七嘴八舌的就在网络上讨论开来，在免单时间公布之前，大家的热烈讨论颇有考完试大家一起对答案的氛围，这样的形式就能让饿了么的免单活动每一时间段都在热搜榜上，为营销话题提供源源不断的热度，从而不断出圈。

全网征题“发疯”式宣传

在活动发展到白热化的阶段之后，饿了么的微博小编开始疯狂营业，不停地@知名大v、官媒、品牌方、明星等自带热度的账号，来给饿了么1分钟出题，发微博的手速之快被网友们戏称为“发疯”式宣传。

饿了么这么做的目的只有一个，在信息碎片化的社交媒体上，用户的记忆是有时间限制的，如果想让活动持续维持在一定的热度上，饿了么就必须利用官方账号和用户保持实时互动，拉近活动方和用户的距离。同时在微博上和明星、其他官方大号互动出题为活动热度加持，官方号开始玩梗，自然也能吸引大家的关注，不少网友纷纷围观饿了么是怎么发的这个疯，关注度自然就上来了。

任何活动的成功都有可复制的路径，在这些成功的营销活动上，大家能够学到如何精准洞察用户心理，让活动机制和推广节奏形成完美的配合。饿了么免单一分钟的活动，你薅到羊毛了嘛？没薅到也没关系，现在压力给到美团这边（hhhh…），是时候“卷”起来了！

作者：武静