淘宝买家怎么申诉才能成功(淘宝卖家申诉不成功怎么办)

如果店铺出现违规售假,淘宝平台会对店铺做出严厉处罚。如果卖家没有掌握很好的申诉技巧,没有准备好申诉的材料凭证,会影响卖家申诉成功的机率。掌握必要的申诉技巧,对卖家的申诉会有很大帮助。

首先卖家需要在规定时间内进行申诉,要熟悉申诉流程,提前制定申诉方案,选定合适的申诉场景之后再开始准备优质的申诉凭证,如果没有在规定时间内提交申诉或者申诉失败,那么店铺就会受到相应的处罚。

在准备申诉材料时要注意以下几点:

提供品牌方的授权证明,在授权书上要清晰的标明授权方与被授权方的关系以及授权的类型。同时要标明授权商品的名称和授权期限。

进货凭证:发票抬头要与旺旺名称或者店铺注册人对应。如果不对应的话,就要提供关系证明。

进货凭证中的品牌,商品号要跟被处罚的商品保持一致。开具数量要对应30天内的成交量。如果发票是商品被处罚后补开,还需要提供补开的证明。

开发票的公司必须要具有授权的资质,最好能够提供品牌方给店铺的直接进货凭证。如果开票公司是第三方公司或者经销商,还需要提供品牌方给第三方公司或者经销商的逐级授权证明,只有这样才能确保店铺的进货链路真实完整,才能证明是正品,申诉才会成功

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