快手六万播放量多少钱(快手两百多万播放量多少钱)

快手的老铁们有多能买呀?一快手用户累计光顾1603个直播间,快手616要为商家寻找新增长点。

今现场传媒编辑赵成成 2022-06-10

快手电商正在将大促活动看做创新运营产品的“试验场”

眼下,国内疫情的“阴霾”已逐渐消散,网购热情伴随618电商狂欢的来临而逐步升温。

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在日活用户超过3.46亿的快手平台上,“老铁们”正穿梭于各大品牌、主播直播间和活动会场,为自己心目中的“实在人”、“实在货”和“实在价”买单。

快手的老铁有多能买?平台数据显示,5.20-5.22期间,一位快手用户累计光顾了1603个直播间,共购买357单,平均一天119单。

“第二季度初期,受疫情影响,物流不畅导致消费力释放有限。不过用户在快手的消费能力并没有收缩,仍然有很大的增长空间。”快手电商产品负责人六郎表示,从快手616“开门红”战报来看,北京、长春、上海地区用户购买力位居前三。

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快手616“开门红”(5.20-5.22)用户消费数据图(图源:快手电商官方)

大促期间,平台货品的供给量也有显著提升。今年报名参加616活动的商家数量是去年116活动的8倍,主要来自于成熟品牌、原生快品牌和中腰部商家。

不少参与品牌分销的主播表示,今年有更多成熟品牌开始向快手倾斜备货量。

“去年有的品牌商品只有三四千单的供应量,卖完就没有了,甚至要临时找其他商品来播;今年情况明显好转,很多品牌商品都有上万的库存深度。”其中一位主要帮助母婴品牌分销的快手电商主播反映。

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数据显示,快手616实在购物节前三日(5.20-5.22),品牌商家GMV同比增长592%。其中,美妆类目实现了自2021年以来的最高销售爆发,“美妆宠粉彩妆节”总体GMV超过4.2亿,环比上个月增长32%;活动期间,73个品牌商家GMV突破100万。

据悉,今年快手616实在购物节在5月20日正式启动。作为快手电商一年一度的年中大促,本次616以“实在人,实在货,实在价”为主题,将一直持续至6月18日。期间,快手平台将通过升级玩法和流量激励等方式,帮助商家实现“收益+涨粉”的营销双赢。

01流量分发机制“白盒化”为商家带来业绩增长的确定性

在电商行业,每年6月份都是夏季用户消费力的集中释放,而对于快手电商来说,今年平台用户的消费需求发生了明显变化,一是更加关注产品品质和体验价值比,二是产品需求趋于细分化。

“直播电商越来越成为消费者的常规购物渠道,我们发现平台用户也更加关注产品品质和服务体验,而不是追求绝对便宜。”快手电商产品负责人六郎告诉亿邦动力

以儿童食品类目为例,很多品牌客单价要在一两百元,看起来并不便宜,但是用户需求量仍然很高,原因在于这些品牌在线下要卖到三四百元,而在快手平台有更实在的价格,用户觉得更值。

除了对产品本身品质和性价比的关注,用户对细分产品类目的需求也在持续扩大。“假设平台有50个大类目,我们发现每一个大类目下的细分类目相比往年都有需求扩充。”六郎说。

在今年快手616大促期间,商家侧的运营逻辑正在伴随用户需求的变化而做出调整。为了更好地满足消费需求,商家需要在备货阶段考虑更多维度的问题,包括产品品质、性价比和货品丰富度。

“比如之前以母婴用品为主营类目的商家,由于用户需求在不断细分,他就面临两个选择,一是在本类目之下再做细分品类的备货,二是围绕母婴买家需要的周边品类进行盘货,增加食品、居家用品等。”六郎举例道。

为了引导商家更好地服务平台用户,在提升用户体验的基础上带来销售业绩的增长,今年快手616将“回头客推荐指数”和“回头客说”两款产品与大促运营逻辑

快手电商5月推出“回头客推荐指数”和“回头客说”

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(图源:快手电商官方)

“回头客推荐指数”和“回头客说”是在今年5月快手电商引力大会上首次对外介绍的两款产品。基于信任电商的底层运营逻辑,“回头客推荐指数”围绕品质、服务、内容和回头客购物体验四个方向进行评估,量化商家经营情况。

在直播间,用户可以更快地了解商家的行业水平,商家在后台也可以看到平台给出的一些建议,通过提升四个方向的能力,更好地向消费者提供服务。

“回头客说”则是通过具体的案例表达商家经营能力,向用户表达回头客的喜爱度,帮助消费者降低决策门槛,同时引导商家提升商品和服务质量。

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平台数据显示,在“回头客推荐指数”中,“超出行业平均水平”的商家成交转化有明显的正向表现;查看过用户真实评价的买家,因为更充分地了解了商品情况,后续的用户体验和满意度更高。

值得一提的是,快手电商在6.6-6.8期间设计了“实在好信任”主题会场,不同于以“商品打折促销”为主的设计风格,这个主题会场完全依赖于信任电商的运营逻辑,以“回头客推荐指数”和“回头客说”为主要推荐标准,把优秀主播和优质货源推荐给平台用户。

在流量侧,今年快手616设置了面向所有商家的奖励机制,同时延续“基本流量”和“重点流量”的流量分发策略。通过“白盒化”的流量分发机制,为更多商家带来业绩增长的确定性。

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快手电商今年5月推出流量“白盒化”的运营策略(图源:快手电商官方)

其中,“基本流量”分发策略贯穿日常运营,值得信任的好商家会获得更多的自然流量;“重点流量”分发策略贯穿于商家的冷启、成长和活动爆发的重要节点,帮助快品牌、品牌、服务商/商家成长跃迁。

“我们不仅仅是依赖做GMV或者带销量的大促流量运营思路,整个平台的流量分发机制都是基于快手信任电商的底层逻辑。”六郎表示,快手电商以私域为特色,相对于公域平台来说,可以给到商家更强的流量确定性,而流量确定性可以为商家带来销量的可预估性。

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