目标听众
在营销和广告领域中,目标受众指的是特定的客户群体或消费人群,通常被称为目标客户或目标群体。这些受众可以根据不同的人口统计特征进行划分,例如年龄、性别、婚姻状况等。常见的目标受众群体包括青少年、女性和单身人士等。同时,目标受众也可以综合多个不同的人群,比如所有20多岁和30多岁的男性。营销策略的制定过程中还需考虑如何处理那些非目标群体。准确识别产品或服务的适当受众是市场调研的关键。如果对目标受众缺乏了解,可能会导致营销活动的资源浪费和效果不佳。
概述
受众是指大众传媒的信息接受者或传播对象。
目标受众确定
促销活动通常旨在引导特定群体的行为。为了达到这一目标,充分了解目标受众至关重要。因此,准确识别和深入理解目标受众是成功策划促销活动的关键。通过进行详细研究并构建目标受众的人口统计特征和心理特性,可以充分掌握他们的需求和喜好。这项研究至少应当解答以下有关目标受众的问题:
他们是谁以及他们身处何地(人口统计信息)?
他们通常通过多种途径获取日常信息。
他们的榜样是谁?
他们在面对待解决的问题时,所拥有的概念、知识、期望、需求、倾向以及行为方式是什么呢?
有哪些原因导致他们不愿意选择该活动推荐的替代行为呢?
有哪些因素影响他们选择所提倡的行为呢?
目标受众内容
目标受众可以有多种定义,其中最常见的包括消费者和企业。在营销或广告领域,目标受众也常被称为目标客户、目标群体或目标消费群体,指的是营销活动或传播内容所针对的特定人群。广告可以依据目标受众的不同进行划分,主要分为消费者广告和商业间广告(企业对企业广告)。在文学和艺术创作中,目标受众通常称为读者或观众,表示这些作品所专注的接受人群。
目标受众细化
当目标受众(即“公众”)的范围越大时,回答这些问题的难度也随之增加。然而,如果不对这些问题进行解答,就几乎无法制定出有效的信息内容,选择合适的沟通工具,并提供相应的激励措施,从而使沟通策略能够成功地实现预期的行为变化。
目标受众的细分是一种将公众依据共同特征、愿景和需求划分为更小群体的过程。研究显示,受众对与他们相关且适合的信息反应更为积极。当受众分类越精细时,我们能够获取更多的信息,从而能创造出更加具有针对性的信息内容、推广策略与激励措施,进而实现更佳的宣传效果。
在推动知识产权的过程中,要注意不要将“公众”视为主要的目标对象。尽管任何个体都有可能成为知识产权的创造者或消费者,这一特性并不适合用作精准定位目标受众的标准,且可能会影响活动的效果。
目标受众选择
将公众细分为更为精确的群体,并收集相关信息,对于识别特定活动的目标受众至关重要。在确定目标受众时,最关键的因素是这些受众愿意参与活动并支持其倡导的行为的可能性。
可能影响目标受众决策的其他因素有:
优先关注针对特定社会群体的各项政府政策和计划;
轻松接触目标受众;
这些观众可能会对其他观众产生连锁反应。
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