
近日,淘宝直播联合中国社会科学院,正式发布了涵盖了直播电商行业从商业理论研究到日常实际操作等各方面的《2022直播电商白皮书》,探索直播电商的未来发展方向。
据悉,《2022直播电商白皮书》由李勇坚教授主笔,通过访谈头部品牌、主播、机构,实地考察各个主播和商家直播间,填补了目前直播电商行业从理论到实践全产业链的专业研究空白,为行业提供了一份具有长期指导意义的报告资料。
《白皮书》中提到,直播电商是利用直播等动态丰富的模式,使零售业的价值创造过程效率更高,生态系统的健康度更高,消费者的体验更好,各相关主体的收益更可持续,实现多元主体价值共创。
而这个价值共创的过程,就由“场景/感知”、“社群化/分享”、“服务/信任”、“发现/洞察”、“供应链/协同”五个维度构成了“直播电商5S模型”。有专家认为,从理论研究到具体实操,《白皮书》既像直播电商行业理论数据,又像直播操作手册,帮助每一位直播电商从业者理解行业,洞悉未来。
值得一提的是,很多业界人士惊奇地发现,《白皮书》中的每一个维度都与薇娅和背后的谦寻有着不谋而合的强关联,可以说,直播电商发展到现在,一个好的直播间的元素依旧跳脱不出薇娅和谦寻曾经打下的良好样板,也让人不禁感慨薇娅和谦寻作为探索直播电商发展第一人的地位。
例如,在“场景/感知”这个维度中,主播、直播技术、场景氛围的共同作用,才能为消费者打造出沉浸式的直播购物场景。这方面,薇娅在直播间曾创造了无数个奇迹,让很多“不可能”在薇娅直播间变成了现实。比如,她把时尚T台“搬”进直播间,甚至把直播间搭建成“直播江湖”的模样,而薇娅就是其中的“功夫主播”。不管是何种新形式,给消费者带来的第一观感就是,现在的直播购物更场景化,也更有沉浸感了。
再比如在“供应链/协同”这个维度,谦寻对于供应链十分重视,为此还专门成立了谦品供应链管理有限公司,负责帮助谦寻文化旗下主播严格把控直播间商品的品质。
董海峰在2021年的一次采访里提到,谦寻要做直播行业的水电煤:“我们希望将来在用户的心智中,谦寻直播间的产品足够优质,性价比足够高,而且服务足够有保障。”作为头部机构,谦寻想要做的就是将优势资源开放共享,让整个生态更平稳地发展。
目前,谦寻文化已经与20多家供应链进行了深度绑定,为主播拓展了丰富的品牌资源,在谦寻的超级供应链基地,将涵盖全品类入驻的供应链,面向服务全域电商直播。今年5月,原薇娅的副播琦儿单飞后,在抖音开启了直播带货首秀,而其背后是谦寻内部孵化的新公司初行传媒,依托的就是谦寻强大的供应链优势。
而在其他三个方面“社群化/分享”、“服务/信任”、“发现/洞察”,薇娅和谦寻同样具备独特性优势。在监管日趋严格的直播电商2.0时代,没有了跑马圈地的野蛮生长,也让很多致力于长期深耕此领域的玩家看到了新的机遇和挑战,这方面,深耕直播电商领域多年的薇娅和谦寻仍有机会突出重围。

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