客户服务部门的职责，客户服务部岗位职责？

劳动创造价值，拼搏成就梦想。2022年5月，中国电信武汉分公司科教文卫客户服务部被武汉市总工会授予“武汉市工人先锋号”荣誉称号。这一荣誉称号的获得，是对中国电信武汉分公司打造科教文卫行业服务标杆的高度赞誉，是对中国电信武汉分公司在数字城市建设中发挥主力军作用的充分肯定。

党员先锋队高质量完成火雷神山、方舱医院、定点医院、保障市防疫指挥大数据平台云网建设等重点通信保障工作

中国电信武汉分公司科教文卫客户服务部主要服务于医疗卫生、基础教育、新兴服务、现代农业四个行业。2020年疫情期间，他们第一时间组建；党员先锋队，高效率高质量完成了火雷神山、方舱医院、定点医院、保障市防疫指挥大数据平台云网建设等重点通信保障工作。

科教文卫客户服务部党支部书记肖智勇讲授科技创新服务教育行业党课

积极助力“停课不停学”、天翼云直播课堂平台部署、武汉市“助教助学”等专项行动；重点确保了长江日报新闻热线、湖北广播电视台通信保障工作、成功实施了湖北省广播电视台大带宽专线、达梦数据库有限公司云网等多个天翼云等保产品发展的标杆，让“两江四岸”亮化工程项目成为至暗时刻的“温暖之光”；成功中标武汉市森林公安局森林防火二期项目、武汉林业集团智慧园区等标杆项目；同年，医疗卫生行业总监夏敏同志荣获武汉市五一劳动奖章。
2021年，凭借《武汉市医疗机构发热人群监测5G+智慧疾控项目》、《医院5G智慧急救项目》，中国电信武汉分公司科教文卫客户服务部分别荣获由中国信息通信研究院联合中国电信集团主办的第四届“绽放杯”5G应用征集大赛医疗健康专题赛一等奖和三等奖。

党建统领高质量发展谱新篇

　　2022年，中国电信武汉分公司科教文卫客户服务部荣获武汉市劳动生产优秀班组，并获得“武汉市工人先锋号”。他们将不断提高基层组织建设水平，并以此为新的起点和契机，践行更多社会责任，推动部门各项工作迈上新台阶，为加快“建成支点、走在前列、谱写新篇”而不懈奋斗。