甲方乙方哪个是客户关系，甲方乙方哪个是客户群体？

刚从项目现场走回来，心情很低落。

最近一直在项目现场，负责机加工自动化生产线现场的安装调试，客户买的美国机床，我们负责整线自动化，由于涉及到机床和机器人之间的信号交互，就让客户把机床厂技术人员请过来，结果来了个美国工程师，随后客户的做法也让我大跌眼镜。

客户新建的工厂离市区30km，交通极为不方便，每天我们都要步行30分钟才能走到公交站，中午吃饭只能在工厂旁边的路边摊上买盒饭吃，总之项目现场的条件非常艰苦，而这些我们都忍了，谁让我们是乙方呢，哪有资格提条件，好好干活就行了。

乙方除了我们，还有美国机床厂，与我们悲惨遭遇相对应的是美国工程师的悠闲自得，美国工程师住在市区五星级酒店，上下班客户专车接送，午餐在客户会客厅吃饭，干活的时候还有人给他端茶倒水，据说，美国机床厂工程师的交通、住宿、餐饮的费用都是由客户负责，然后每天还要支付人家8000元的费用。

没有对比，就没有伤害，同是乙方，为何待遇差别如此之大？

我们常说：“客户就是上帝”，乙方在接待甲方时总是毕恭毕敬，而甲方对乙方总是爱答不理，其实这是建立在甲乙双方势均力敌的情况下，而在实际生活和工作中，经常出现甲方求着乙方的情形，比如，国内手机厂需要求着买美国的芯片，还有国内系统集成商求着买日本的机器人，这是因为乙方实力超过了甲方，因此，决定双方人员接待水平的不是甲乙，而是公司实力。

机器人系统集成项目看似高大上，其实并没有多大技术含量，机器人、PLC等核心设备都是买来的，对工程师的要求就是会用就行，机器人系统集成说白了就是非标自动化，要求见多识广，针对客户需求，可以最快给出解决方案，因此，非标自动化工程师一定要多出去看看，闭门造车不如行万里路。

总之，公司的实力是靠技术来体现的，有技术的人到哪里都可以吃香喝辣，否则，只能喝西北风。