#315全民活动#

315刚过去不久，无论是“老脚酸菜”还是软件强制捆绑、病毒WIFI软件等等，这些都再一次进入了大众的视野。某主播的直播砍价，多人助力仍旧无法成功，也逐渐将电商的欺骗消费者行为又又又一次推上了舆论的风头。

对标相同的网上购物平台，小编想起了曾经有个同事向我哭诉，淘宝上有一家偌大的电商平台，联合淘宝官方，似乎依靠平台的强势，随意用假示意图、假描述，去引导消费者购买心理。具体事宜，我们接下来细说一番，以防大家在网上购物再次被骗！

天天特卖，作为阿里巴巴联合工厂所推出的一项网上特价购物接口。它可以说是淘宝官方的“太子之一”了，它以廉价的生活用品为销售特点，商品的价格多在一元到几十元之间，官方的背靠加持，让它有了七天无理由退换货的强势力量。然而也正是家大业大，和消费者受众的数量庞大，该平台在商品风控和售后服务，也是十分的糟糕。

小编曾经买过一个手机壳，才五块钱，满心欢喜的等待着这个“便宜好用”的东西到货后，我傻眼了，居然根本就不是颜色或者说开孔稍微不正确的痛苦，而是根本就不是一个型号的，手机壳的图案也不对版。再找了客服以后，却根本等不到回复。直到晚上十点多，小编已入睡才回复。

第二天再次找客服说明情况时候，却又等了半个小时。。。。 接通客服后，说明了情况，客服居然直接说：“东西不用寄回，直接退款吧。”小编表示十分不李姐~，我这么辛苦的找你们，是希望得到一个消费者满意的回复，而不是你们甩手的操作啊。小编最终希望能寄回去东西，避免随手扔了也浪费，客服也答应了。

结果哪能想到，小编寄回东西看到仓库收货了以后。我申请退款，却迟迟得不到退款！找了特卖的客服，始终得不到回复。无奈只得找淘宝的官方客服，这才将五块钱的退款收到。。。经过此次的折腾之后，小编这才感受到了官方的强势行为，甚至可以说有一点点“恶霸”行为了。售后十分的糟糕，仓库所导致的，还是入驻商家所导致的商品品控也是糟糕的不行。

至此之后，小编如今是一遭被蛇咬，十年怕井绳。在天天特卖买东西，尽量挑一些怎样都不会发错的“垃圾袋”之类的产品，又或者，遇到十分糟糕的直接申请退货退款就行了，绝对不会再在客服上面浪费时间了。

如果你要问小编，为什么你还找罪受去那买，小编想说，钱包决定了我都消费的观念。可作为一个消费者，我理应将踩过的坑告诉在接下来的消费者。 好了，这一篇文章就介绍到这里，关于小编同事的“苦难境遇”将在下篇呈现哦！

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