买黄金销售技巧和话术，黄金销售技巧和话术？

珠宝销售技巧：这些顾客都是先在我们店看了，然后出去对比之后，又回来找我买的。你知道为什么吗？

珠宝销售案例：19104

今天接待一家人，想给媳妇买个黄金项链，推荐了一款黄金肖邦链，加个3D硬金的小挂坠，给美女试戴了之后，说还好。

我说，

“美女，看您的穿着，平时应该比较小鸟依人，这款也比较适合你。如果你要是不喜欢的话，可以自己挑挑看。”

美女又挑了几款，试了之后还没喜欢的。

我说，

“我们家最近到了几款比较适合你的彩金项链，要不然拿给你试试？”

美女试戴之后，效果确实比黄金好看很多，而且一试彩金，美女就不愿意拿下来了。

此时我说，

“先生，要不您帮忙看看？这款比较适合美女的，而且主要是美女喜欢，要不然就给您拿这款？”

这时候美女说，我再考虑一下吧。

话术：

“买这么贵重的东西，肯定要好好挑选，美女也是比较细心的，但是您可以坐下来看看。因为我的很多顾客都是前期也想对比，后来对比之后都回来找我了。我给你看看，之前顾客的照片……”

因为之前买过的顾客，我有习惯拍图片记录，这时候就派上用场了。美女看完之后，我再具体说了一下活动折扣和产品卖点，然后就对先生说：

“美女戴这款这么好看，要不然我就给您拿这款？”

先生说，本来买东西就要她喜欢的，只要她喜欢就可以，买单吧。

珠宝销售技巧：罗老师点评

基本上，每天都会遇到看完还想再去对比的顾客，其实，顾客想去对比，主要可以分成两类人群：

第一类，真的想去对比，主要考虑价格、款式、品牌、售后、等等。

第二类，只是随口说说，对比意愿不是很强，可以逼单成交。

这个成交案例，就是属于第二类顾客，为什么销售能把顾客留下来？并且成交了？主要有两个做法，一是晒老顾客照片，二是找准付款人。

给顾客看以前老顾客的购买记录，是为了加强顾客对你的信任感。

换作是我，话术会怎么说呢？

话术：

“美女，我能理解你的想法，买东西都是想多对比看看，找到最适合自己的那款。不过我相信，你待会对比完之后还是会回来找我的。

为什么我能这么肯定呢？

来，我给看个东西，这是我微信里的老顾客名单。你看，这个是在我手上买了三金加钻戒的顾客，这个是买了50分的，还有这个是买项链的，还有这个啊……

这些顾客都是先在我们店看了，然后出去对比之后，又回来找我买的。

你知道为什么吗？

主要是因为，我帮他们选的款式确实挺合适的，就像你刚才选的那几件一样，不也是挺喜欢的吗？

还有就是，虽然说我们家的价格不是最便宜的，但是我们的回头客是最多的，毕竟品牌摆在这里。一套三金选下来，少说也得三四万吧，当然得找个信得过的品牌啊。

要不这样吧，我让店长帮你算算，看能不能再给你优惠一点，怎么样？”

小结：

思考一个问题：

什么情况下，不要用价格去吸引顾客？

我是罗宾，专注于珠宝销售话术和技巧培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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