机器人电话销售对销售有用吗，机器人电话销售效果？

每个时代的到来 从不吝啬给众人机会

近年来，随着移动互联网、大数据分析、云计算等技术的加速突破和广泛应用，人工智能的发展也迈入了一个前所未有的时代。尤其是智能语音技术，成为了人工智能产业链上的关键一环，发挥着举足轻重的作用。

其中，AI智能作为其中最成熟的技术，在营销客服、智能家居、智能车载、智能穿戴等领域的发展势如破竹，今天让我们来看看智能电话机器人吧！

当你不知道我是一个机器人

在大多数人眼里，会觉得机器人缺乏意识，并且不能进行有人情味的交流。世界上没有两片完全相同的树叶，机器人也一样。它再怎么智能，也不可能跟人声完全契合。机器人肯定都是电子音，扑面而来的机械感，傻里傻气的。

这样想就错了，因为AI是不断在进步，不断提升的，在以销售为主的公司和企业中，电销机器人主动引导销售过程，面对客户提问，对答如流，媲美真人。

之前有人统计了客户对于电销机器人的接受度。研究结果显示，在消费者不知道来电的是机器人的情况下，机器人带来的营业额和熟练人工销售员一样，是非熟练销售员的4倍。1个电话机器人约等于4个销售人才。

智能机器人VS人工

用智能机器人来代替人工进行电话销售。不受时间、空间、外来因素的影响。相对于传统的人工来说，电话机器人更方便。传统人工销售工作流程过于繁杂，且不高效。电话能不能打通？客户有没有意向？业绩多多少少带了点运气成分。然而AI智能机器人，微信端智能推送意向客户，你只需要轻松导入号码，机器人便可自动拨打，不需要你再一个一个的捧着一堆电话名单给客户打电话询问有没有意向，也不需要你话还没说完，就被挂断了电话。普通人工一天拨打电话的数量是200-300通，电话机器人一天拨打电话的数量是800-1000通，比人工足足高了4-5倍。

众所周知，无论是哪种类型的企业，大型企业也好，初创型公司也好，培养一个业务熟练的电话客服是需要很长时间的，前期还要花费人力、财力去培训，且员工对工作内容还有个适应期，可能在培训过程中，就有人员流失。再者，人会生病，会休息，会请假，有时候还会有突发的事情处理。并且员工还需要各种福利制度，购买五险一金等。

然而，这些对于电话机器人是不存在的，不需要底薪，不要休息，不要五险一金，更没有坏情绪，你可以永远相信它！做你销售路上的坚强的后盾！

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