项目助理的工作内容和职责，软件项目助理的工作内容和职责？

在埃森哲进行的6周的实习结束了，实习的这些日子对我来说是一种全新的体验，有了不少的收获，也产生了不少珍贵的感悟。这段经历开阔了我的眼界，强化了我的能力，提升了我的思维，让我为未来的生活打下了一分坚实的基础。

我本次实习单位的单位是埃森哲（中国）有限公司。实习期长达六周，2021年7月16日开始，8月30日结束，我作为项目助理参与ERP咨询项目，协助项目的进行。

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实习主要内容

本次实习我被分配到的项目是某公司ERP项目、制造业数字化转型应用研究。我在项目组中主要负责资料收集与过会材料制作的工作。此外，我还负责部分与平台对接与信息联络的工作。该项目属于技术咨询，是指咨询方根据委托方对某一技术课题的要求，利用自身的信息优势，对特定技术项目为委托方提供可行性论证、经济技术预测、专题调查、分析评价等服务。

分配给我的第一项工作是修改投标网站的账户信息。因为之前联系平台的同事已经离职，没办法登录投标平台的账号。更没办法进行后续的一系列工作。想要登陆平台，只能重置账号信息，重新设置绑定人选。我首先登陆了投标平台的官网，搜索重置账号所需的相关文件，将文件下载之后联系平台客服确认规章制度等注意事项。全部确认完成后，我将需审批的文件交给项目经理进行审批。在得到批复后，我联系公司支援部门进行公章的申请。在收到加盖公章的申请文件后，发送给投标平台指定邮箱，并电话联系了客服请求尽快通过申请。

在账号信息修改成功后，我成功地登录进了投标系统。老师给我发送了操作指南的文件，让我进行项目标书的购买。我登陆系统，发现系统与指南中的界面有一些不同。我向指导老师打电话，但他在高速上没有接听。我开始摸索新系统的各个模块。在一阵摸索之后，我找到了购买标书的入口，找到了我们投标的项目，顺利的操作系统购买了标书，并把下载好的标书发送给指导老师。后来在指导老师的提醒下，我电话联系投标平台业务部开具了标书的增值税发票，并妥善安排了邮寄的相关事宜。

之后，我开始了过会材料的制作工作。过会材料种类繁多，包括文档，图表PPT。在制作立项评审会过会材料的过程中，我使用了网络搜索引擎以及专业数据库，来搜集客户公司的基础信息，包括主营业务，近五年盈利趋势，收入构成等。在这些资料的基础上对公司进行swot分析，并连同项目内容汇总公司具体需求。将我方各项优势与客户各项需求一一对应，展现我方的竞争力。最后调整修饰PPT布局，配色，大小等，使其中的信息能更清晰明确地展现给观看者。

除了平时项目相关的工作，我还通过公司的学习网站学习网络安全、信息保护以及咨询工作流程等知识，丰富我对咨询行业的了解。我还学习了咨询方面的学习材料，了解了咨询公司具体的组织架构、业务的运作流程、咨询分析方法与思维模型、DTRS分类绩效管理理论等，深化我对咨询行业的认识的同时丰富了我的思维方式。

在这六周的实习过程中，我也有遇到过一些意想不到的困难。比如有一次在进行一份二百多页的ppt的翻译工作的时候，指导老师临时安排了其他的工作，这打乱了我原来的工作计划，我只能临时调整工作计划，先完成较为紧急的任务。这种情况时有出现，耗时较长任务与耗时较短的任务还有临时发布的紧急任务混在一起，对我的多任务处理能力发起了挑战。我会先把各项任务的重要性，紧急程度以及耗时进行比较，为多项任务进行排序，按顺序完成任务。当某项任务处于公司审批之类等待回复的状态时，我会先进行下一项可以自由控制进度的工作，等前一项任务可以继续推进时暂停该项工作，继续前项任务的进行。

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实习收获体会

短短的一个多月的实习给了我很多不一样的体验，拓宽了我的思维模式，产生了很多在学校难以产生的感悟。

1、了解咨询公司

通过这次的实习，我更深入的了解了咨询这一行业。之前我一直对咨询了解很浅，不清楚咨询具体是做什么，怎么做。这段实习的经历让我更加全面的了解了咨询行业。咨询有很多分类，包括战略咨询、财务咨询、技术咨询、管理咨询等，每一分类都有不同的特点，是一个广博的行业。战略咨询对整个公司的发展战略进行咨询，至关重要；技术咨询为公司提供解决复杂技术问题的系统方案，为公司注入全新推动力；财务管理改进公司财务结构，修补财务系统漏洞，为企业运营保驾护航。不同的业务组成了大而全的咨询行业。

2、了解了职场与校园的差异

通过这短短几周的实习，我切身地感受到了职场与学校的不同之处。职场不像学校会有老师细致的讲解，更多的是工作下达之后根据材料自己摸索，并主动向同事求助。这就比在学校里更主动且深入地思考，积极向身边的人询问，及时总结，从细节处积累总结经验，才能更好地适应职场的环境。

3、锻炼沟通能力

这段实习有效的锻炼了我与人沟通的能力。咨询的工作有很多需要与人沟通的地方。实习期间，经常需要打电话向各方确认信息。一开始我有时会不能很准确地表达意思，很大程度拉低了沟通的效率。在一次次的沟通中，我的表达能力得到了锻炼，我能够准确的表达意思并且及时对对方的提问进行反馈。这对我未来的学习研究和职场工作提供了很大的帮助，让我有了很大的自我提升。

4、锻炼思维方式，思考更加全面

通过这次实习，极大程度地提升了我的思维能力。在实习的工作过程中，曾经有出现在完成了老师布置的任务之后，老师对某一细节进行提问，我却不清楚的情况。比如出现过说给标书开完发票向老师汇报的时候，老师问是开电子发票还是纸质发票，我却不清楚，再去向平台询问的情况。这让我产生了反思。在工作过程中，只做到问一答一是不够的，需要举一反三，更全面地看待工作，才能更多的进行有效沟通，提高工作效率。这拓宽了我的思维模式，更加全面的看待并解决问题。

5、锻炼office工作能力

这次的实习有很多运用office制作材料的工作。制作的材料包括会议纪要，立项ppt和结项ppt的模板，成熟度模型的呈现图，各类型的材料对我office制作能力是一个可贵的锻炼机会。经过这段时间的材料制作工作，我的office运用能力有了长足的进步。

6、锻炼多任务处理能力

实习过程中经常会出现有多项工作同时进行的情况，这就需要我具有根据时限和重要性排列优先度的多任务处理能力。在未来的学习研究和工作生活中，少不了碰到这种情况。这次的经历锻炼了我同时处理多项任务的能力，提升了我的工作能力。

这段实习让我更全面深入的了解了咨询这一行业，我对这个行业也颇有兴趣。咨询是一门帮助客户解决自身问题，提升自身能力的学问，我对此深感认同。我十分庆幸通过这次实习我能够接触到咨询这一行业，以后可能会以此作为我职业发展的方向。即使未来不向这一领域发展，从这段实习中锻炼的沟通表达、多任务处理能力和学习到的咨询行业独特的思维模式和思维模型，也会为我未来的学习研究和工作拓宽视野，打好基础。

为了未来更好的进行学习研究，实现我的职业规划，除了学好专业知识以外，我还需要强化计算机使用的能力。我曾学习过C语言，但这还不够，我计划在未来的一年内利用课余时间学习python，这更契合我所学的专业，也有很广的应用面。

指导老师 | 王曦蒙