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培训部新人对企业基本情况、企业相关制度、部门业务情况和自己的岗位职责都不是很了解，因此，针对培训部新进人员的培训，其培训内容也主要是针对以上几方面进行设计的。
1．新员工培训课程体系设计
根据培训需求内容划分，培训部新进员工培训课程体系如表8-17所示。
表8-17 新员工培训课程体系
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课程模块
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课程名称
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入职培训
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《企业概况介绍》
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《企业经营之道》
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《企业各项规章制度介绍》
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《企业发展历程》
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《企业创始人及LOGO介绍》
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《企业大事记》
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岗位认知
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《培训部岗位职责与工作流程》
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《部门内部与跨部门的沟通规范》
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职业素养
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《从学校人到企业人》
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《如何塑造良好的职业心态》
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《职场新人的社交礼仪》
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《提升团队合作意识》
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《有效沟通技巧》
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《时间管理技能提升》
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基本技能
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《如何完成工作》
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《Word应用技巧》
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《PPT入门与提高》
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《Excel入门与提高》
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《如何脱颖而出》
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《如何处理办公文件》
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自我发展
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《职业生涯发展规划》
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《持续学习的方法与技巧》
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《如何提升变革管理能力》
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《如何提升自己的抗压能力》
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2．新员工培训方式
对于新员工培训方式的选择，应根据不同的培训内容进行选择，具体培训方式如图8-13所示。
图8-13 新员工培训方式
3．新员工培训方案设计实例
下面为××公司培训部新进员工培训方案，仅供读者参考
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一、目的
为了能够使培训部新进员工能快速融入企业，快速进入工作角色，特制订本培训方案。
二、适用范围
本方案适用于培训部新进员工培训，包括新进的应届毕业生和新进有工作经验的员工培训。
三、部门新进培训员工培训课程体系
因部门新进员工所负责的业务和职级的不同，所以部门新进员工的培训课程也不相同。本部门新进员工培训课程体系如下表所示。
××公司培训部新进员工培训课程体系
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业 务
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职 级
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课程名称
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培训方式
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课程时间
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综合管理
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培训
总监级
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《企业文化与公司战略》
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E-learning在线
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2课时
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|
《企业高层管理人员管理办法》
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E-Learning在线
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2课时
|
|
《企业培训业务管理概况》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《培训战略制定与规划》
|
讲授法
|
5课时
|
|
《企业培训体系建设》
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讲授法
|
5课时
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|
培训
经理级
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《企业文化与公司战略》
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E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业中层管理人员管理办法》
|
E-Learning在线
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5课时
|
|
《企业培训业务管理概况》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业培训计划制定管理技能》
|
讲授法、
案例培训法
|
5课时
|
|
《企业培训计划实施管控工具与方法》
|
讲授法、
案例培训法
|
5课时
|
|
《培训计划调整与变更管理6大策略》
|
讲授法、
角色扮演法
|
5课时
|
|
课程研发与制作
|
课程研发主管级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《教学设计技能提升训练》
|
讲授法
|
5课时
|
|
《培训课程体系构建方法与技巧》
|
讲授法
案例培训法
|
4课时
|
|
《培训课程研发项目过程控制与管理》
|
讲授法、
案例培训法
|
4课时
|
|
《培训课程大纲设计技巧提升训练》
|
讲授法
|
4课时
|
|
课程研发专员级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《教学设计基础知识培训》
|
讲授法
|
2课时
|
|
《培训课程素材收集与整合
能力提升训练》
|
讲授法
|
3课时
|
|
《培训课程故事、游戏、案例、能力训练
项目与测试设计方法与技巧》
|
讲授法
|
5课时
|
|
课件制作主管级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《7种培训课程制作工具应用》
|
讲授法
|
6课时
|
|
《课件页面设计N大方法》
|
讲授法
|
3课时
|
|
《课件脚本设计与编写技能提升》
|
讲授法、
案例培训法
|
4课时
|
|
课件制作专员级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《常用培训课程制作工具应用技巧》
|
讲授法、
案例培训法
|
3课时
|
|
《如何快速制作精美课件》
|
案例培训法
|
3课时
|
|
内部讲师
|
助理讲师
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《讲师角色认知与职业素养》
|
讲授法
|
2课时
|
|
《常用教学工具应用指导》
|
讲授法
|
5课时
|
|
《公众演讲技巧提升训练》
|
讲授法
|
3课时
|
|
初级讲师
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《如何调动课堂气氛》
|
讲授法
|
2课时
|
|
《如何进行授课控制》
|
案例培训法
|
3课时
|
|
《如何应对难缠的学员》
|
案例培训法
|
3课时
|
|
中级讲师
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《如何辅导初级讲师》
|
讲授法
|
3课时
|
|
《培训课程开发方法与技巧》
|
讲授法
|
5课时
|
|
高级讲师
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《如何辅导中级讲师》
|
讲授法
|
3课时
|
|
《如何开发精品培训课程》
|
讲授法、
案例培训法
|
5课时
|
|
培训运营实施
|
培训
主管级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《培训计划分解与执行管控技巧》
|
讲授法、
案例培训法
|
4课时
|
|
《培训需求调查管理》
|
讲授法
|
3课时
|
|
E-learning运营
主管级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《E-learning运营体系建设方法》
|
讲授法
|
3课时
|
|
《如何制定E-learning推广实施计划》
|
讲授法
|
3课时
|
|
《企业E-learning应用实施方案设计》
|
案例培训法
|
3课时
|
|
《E-learning实施项目评估实施
方法与工具》
|
讲授法
|
4课时
|
|
培训效果评估
主管级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《8种培训效果评估模型应用分析》
|
讲授法
|
5课时
|
|
《培训效果评估实施方法与步骤》
|
讲授法
|
4课时
|
|
培训外包主管级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《培训外包商选择策略解析》
|
讲授法
|
2课时
|
|
《培训外包项目实施综合管控技能》
|
案例培训法
|
3课时
|
|
培训
专员级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《如何选择与布置培训场地技巧》
|
讲授法
|
2课时
|
|
《培训现场管理实务与技巧》
|
讲授法、
案例培训法
|
3课时
|
|
培训效果评估
专员级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《培训效果评估技巧与方法》
|
讲授法
|
3课时
|
|
《培训效果评估报告编写技能训练》
|
案例培训法
|
3课时
|
|
培训外包专员级
|
《企业概况与企业文化》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《企业员工管理制度》
|
E-Learning在线
|
2课时
|
|
《培训外包项目实施跟踪管理技巧》
|
讲授法、
案例培训法
|
3课时
|
|
《培训外包项目实施总结报告编写技能》
|
讲授法
|
3课时
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四、部门新进培训员工培训计划
1．培训总监级新进人员培训计划
对于培训总监级新进人员的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。
培训总监级新进人员培训计划一览表
|
培训时间
|
课程名称
|
培训地点及讲师
|
考核方式
|
|
入职第1天
|
《企业文化与公司战略》
|
培训总监办公室
E-Learning在线学习
|
笔试
|
|
《企业高层管理人员管理办法》
|
|
《企业培训业务管理概况》
|
|
根据实际工作时间安排
|
《培训战略制定与规划培训》
|
公司外部
外部培训机构
|
外部培训机构提供的考核方式为准
|
|
《企业培训体系建设培训》
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2．培训部经理级新进人员培训计划
对培训部经理级的新进人员培训的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。
培训部经理级新进人员培训计划一览表
|
培训时间
|
课程名称
|
培训地点及讲师
|
考核方式
|
|
入职第1天
|
《企业文化与公司战略》
|
培训部经理办公室
E-Learning在线学习
|
笔试
|
|
《企业高层管理人员管理办法》
|
|
《企业培训业务管理概况》
|
|
根据实际工作时间安排，最晚不迟于入职后的2个月
|
《培训战略制定与规划培训》
|
公司外部
外部培训机构
|
外部培训机构提供的考核方式为准
|
|
《企业培训体系建设培训》
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3．课程研发与制作新进人员的培训计划
课程研发与制作新进人员的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。
课程研发与制作新进人员培训计划一览表
|
培训时间
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课程名称
|
培训地点
|
考核方式
|
|
入职第1天
|
《企业概况与企业文化》
|
培训部综合办公室
E-Learning在线学习
|
笔试
|
|
《企业员工管理制度》
|
|
根据实际工作时间安排，最晚不迟于入职后的1个月
|
《教学设计技能提升训练》
|
公司会议室102
内部相关专业高级
讲师
|
负责实施培训的高级讲师可根据课程内容设计适当的考核方式，公司不做统一规定
|
|
《培训课程体系构建方法与技巧》
|
|
《培训课程研发项目过程
控制与管理》
|
|
《培训课程大纲设计技巧提升训练》
|
|
《教学设计基础知识培训》
|
|
《培训课程素材收集与
整合能力提升训练》
|
|
《培训课程故事、游戏、案例、能力训练项目与测试设计方法与技巧》
|
|
《7种培训课程制作工具应用》
|
|
《课件页面设计N大方法》
|
|
《课件脚本设计与编写技能提升》
|
|
《常用培训课程制作工具应用技巧》
|
|
《如何快速制作精美课件》
|
4．各级新进讲师培训计划
各级新进讲师的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。
各级新进讲师培训计划一览表
|
培训时间
|
课程名称
|
培训地点
|
考核方式
|
|
入职第1天
|
《企业概况与企业文化》
|
培训部综合办公室
E-Learning在线学习
|
笔试
|
|
《企业员工管理制度》
|
|
根据实际工作时间安排，最晚不迟于入职后的1个月
|
《讲师角色认知与职业素养》
|
公司会议室102
内部相关专业高级
讲师
|
负责实施培训的高级讲师可根据课程内容设计适当的考核方式，公司不做统一规定
|
|
《常用教学工具应用指导》
|
|
《公众演讲技巧提升训练》
|
|
《如何调动课堂气氛》
|
|
《如何进行授课控制》
|
|
《如何应对难缠的学员》
|
|
《如何辅导初级讲师》
|
|
《培训课程开发方法与技巧》
|
|
《如何辅导中级讲师》
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|
《如何开发精品培训课程》
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5．培训运营实施业务新进员工培训计划
对培训运营实施业务新进人员培训的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。
培训运营实施新进人员培训计划一览表
|
培训时间
|
课程名称
|
培训地点
|
考核方式
|
|
入职第1天
|
《企业概况与企业文化》
|
培训部综合办公室
E-Learning在线学习
|
笔试
|
|
《企业员工管理制度》
|
|
根据实际工作时间安排，最晚不迟于入职后的1个月
|
《培训计划分解与执行管控技巧》
|
公司会议室102
内部相关专业高级讲师
|
负责实施培训的高级讲师可根据课程内容设计适当的考核方式，公司不做统一规定
|
|
《培训需求调研管理》
|
|
《E-learning运营体系建设方法》
|
|
《如何制定E-learning推广实施计划》
|
|
《企业E-learning应用实施方案设计》
|
|
《E-learning实施项目评估实施
方法与工具》
|
|
《8种培训效果评估模型应用分析》
|
|
《培训效果评估实施方法与步骤》
|
|
《培训外包商选择策略解析》
|
|
《培训外包项目实施综合管控技能》
|
五、部门新进培训员工培训计划实施说明
针对本部门新员工培训计划，做如下说明。
1．针对没有工作经验的新进应届毕业生，部门还为其设置了培训课程，具体的培训课程实施安排如下表所示。
新进应届毕业生其他培训计划一览表
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培训时间
|
课程名称
|
培训地点
|
考核方式
|
|
入职第1周
|
《从学校人到企业人》
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办公楼203办公室
内部相关专业
初、中级讲师
|
负责实施培训的讲师（初级讲师和
中级讲师）根据课程内容设计适当的考核方式，公司不做统一规定
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|
《如何塑造良好的职业心态》
|
|
《职场新人的社交礼仪》
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|
《提升团队合作意识》
|
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《有效沟通技巧》
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入职第2周
|
《如何完成工作》
|
办公楼203办公室
内部相关专业
初、中级讲师
|
|
《如何脱颖而出》
|
|
《如何处理办公文件》
|
|
《时间管理技能提升》
|
|
《Word应用技巧》
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办公楼502计算机室
内部相关专业
初、中级讲师
|
上机考试
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《PPT入门与提高》
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|
《Excel入门与提高》
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2．在培训计划实施过程中，新进受训人员应遵循以下培训纪律，具体如下所示。
（1）培训期间，所有新进员工须服从部门的统一安排和管理。
（2）参加培训的新进员工应严格遵守培训时间安排，不得迟到早退，如确因特殊原因不能按时参加培训的，应当填写《请假申请单》，并提交部门主管审核，部门经理审批。迟到、早退及未请假缺席的，按条公司相关规定处理。
（3）培训前，参加培训的新进人员应提前10分钟到达培训地点，按要求填写《培训签到表》，并将手机调至静音状态。
（4）培训时，参加培训的新进人员应认真做好培训笔记，保持安静，不准窃窃私语、私下讨论。
（5）培训时，严禁抽烟、睡觉、或阅读其他刊物；如因特殊原因需接听电话的，须到培训室外接听。
（6）不准在培训场所乱丢垃圾、纸屑，培训结束时应及时清理自己座位上的物品，保持培训场所整洁。
|
#弗布克##入职新人培训时,是谁觉得差不多就行了?#
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