管理培训生靠谱吗(管理培训生有工资吗)

管理培训生靠谱吗(管理培训生有工资吗)

近日,一位叮咚买菜管培生在某社交平台爆料:

“叮咚买菜管培生,别去,快跑。每天12小时以上体力活,无午休,无加班费,工作内容卸货杀鱼,水产要杀鱼抓虾拿螃蟹活剥牛蛙。”

原本以为可以快速走上管理岗位的管培生,结果是来做处理水产的快刀师傅,还被美名其曰“轮岗培训”,不禁让人皱眉:当年职场的香饽饽,怎么变成这个样子?

管理培训生Management Trainee)是一个外来术语,是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。

管培生设定的初衷有两个主要目的:

  1. 通过高薪和相对清晰快速的职业发展道路,吸引市场上最具潜力的年轻人才
  2. 从0到1培养高潜人才,让他们了解和实践企业的各项业务,习惯并认同企业文化。这样培养出来的管理者,比起外聘的管理者,有更强的业务洞察、认同感和归属感,与组织产生矛盾和摩擦的风险较小

但随着时代的变化,人们和职场的关系也发生了巨大的变化,不仅是上文叮咚买菜的管培生吐槽案例,许多公司的管培生项目除了在前期通过“画饼”来吸引高潜人才之外,最终的培养结果都不尽人意,流失率非常高,很少能有管培生真的做到企业核心管理层的位置。

为什么?

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一、核心原因:项目的承诺难以兑现

管培生最吸引高潜人才的因素,在于“能比其他普通岗位刚快晋升到管理岗位”,但很多企业最后都难以兑现。

首先,是项目周期的设计。早期外企的管培生项目周期较长,一般在3-5年。这个项目周期相对来说是比较合理的,一方面的确比正常的晋升周期要快,另外也能保证有足够的工作经验和培养内容。

但现在3-5年的培养周期,在95后的求职市场里,几乎没有吸引力。年轻人对于升职加薪的时间期望正在不断缩短,甚至有人觉得“3-5年可能公司都倒闭了”。所以市场上最常见的时间项目周期,是18个月。

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那接下来,就要看企业的组织架构中,是否有合适的管理岗位,来兑现管培生项目结束后的晋升承诺。

这里的合适管理岗位,有两个层面的定义:一个是能力层面,强调人岗匹配;一个是编制层面,强调岗位空缺。

人岗匹配关注的是,岗位对管理者的能力远大于18个月的工作经验要求。

举个例子,A业务部门所在的组织架构趋于扁平化,从普通员工到一级部门负责人,只有4个层级,最初级的管理岗位需要带10人团队,岗位要求至少要有五年以上的工作经验。这样的组织架构下,部门负责人大多数情况,是不愿意直接提拔管培生到初级管理岗位,主要还是岗位本身要求较高,18个月的工作经验难以胜任。

假设企业的组织架构中,的确有人岗匹配的管理岗位,但也会遇到下一个问题:当管培生项目结束的时候,这个岗位是否有空缺?

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这是一个真实的案例:小明曾经在世界500强的企业做管培生,该企业在全国各地都有分公司,也在所属的部门中存在人岗匹配的管理岗位。但是,没有一个岗位是缺人的状态,组织也没有更多的人力预算去新增一个类似的岗位。没过多久小明便失望地离开了公司。

岗位空缺是一个巨大的挑战,任何企业的HR也很难提前18个月预估,该部门该管理岗位到时是否会有空缺。

现实的解决方案,可能是给管培生重新设计一个名义上的管理职位,随便加点薪资,但并不是真正的管理岗位,做的事情也没有发生太大的变化。

现在的年轻人也不傻,这样的解决方案只会更快地失去他们,让18个月的人力成本没有实现应有的价值。

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二、岗位画像模糊:管培养要具备什么样的能力,才能胜任管理岗位?

如果今天管培生问企业的HR:我该具备哪些能力,或完成哪些工作,才能胜任下一个阶段的管理岗位?

大部分HR是没有答案的。一方面可能是企业没有完善的人才发展体系,另一方面员工的晋升,目前依然是一个非常主观的决策,要看上级心情。

如果一个企业具备完善的人才发展体系,对于每个管理岗位有详细的能力模型和岗位职责清单,那只要管培生在18个月时间内,具备了对应的能力,并可以独立完成大部分的岗位职责,及时这个岗位原本要求的是五年以上的工作经验,从结果导向来看管培生也是完全可以胜任。

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我遇到过一位比较成功的培训部的管培生小王,他通过自己的观察和分析,将该公司培训经理需要掌握的工作事项列了一份清单,在管培期间反向推动他的导师,希望学习和实践相关内容,到了18个月项目结束后,他能非常自信地在最后汇报中说出“我有能力胜任培训经理的所有相关工作”,并提供相关工作结果证明。

于是小王成为了那一批中,唯一拿到货真价实经理级岗位的管培生(之前这个岗位最快也要五年工作经验才能晋升)。

假设这个公司有完善的人才发展体系,管培生也具备相应的能力,就一定会晋升成功吗?

不会,因为最终是否晋升,还会受到部门上级个人因素的影响。能力没达标,但上级喜欢,也可以晋升;能力都达标了,但不是上级的菜,晋升也没戏。当然这不仅限于管培生项目的的挑战,而是普遍晋升过程中都存在的问题。

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三、业务方眼中的轮岗:管培生是一块万能砖

管培生项目的一大特色,就是会在各个部门之间进行轮岗培训。

轮岗设计的初衷是为了让管培生对企业有全方位的认知,具备全局思维,在未来管理和决策时能站在更高的角度思考问题。

因此除了管培生之外,很多外企的企业一把手培养项目,也会有轮岗的设计,让他们在各个部门担任1年负责人的工作,全部轮岗结束后才能晋升为总经理。

但回到管培生的轮岗项目中,存在三个最大的问题:

  • 业务部门把管培生当做“免费的外来劳动力”,有什么干不完的工作就直接甩给他们,并没有从顶层设计的角度思考“我该如何安排管培生对他的轮岗培养效果最好”。

这种情况不仅存在于轮岗过程中,即使自己部门的管培生,很多领导也没有特别关注他们未来的职业生涯规划(例如不会在日常工作中设计一些额外和管理相关的实践任务),就是当做普通干活的员工。

当然,比较聪明的业务领导,可以把这些做不完的杂活包装成“精心设计的培养任务”,比如叮咚买菜让管培生杀鱼抓虾,也可以解释为“深入实践一线工作,体验具体工作场景,才能在未来的管理工作中更接地气”。

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  • 业务部门不愿意花额外的时间和精力来做轮岗带教的工作。从企业和组织的角度来看,管培生有很多的长远的积极影响,但不要指望个人能有这么高的认知觉悟。

从业务导师的角度来看,轮岗带教对于他个人没有任何好处,他和管培生就是泛泛之交,这段时间过去之后不会有太多交集,而带教反而会消耗时间精力,阻碍他原本的工作进度。所以业务方都是以应付差事的心态来做轮岗带教的工作,结果能好到哪去大家可想而知。

  • 假设意愿没有问题,业务部门也不一定具备导师带教的能力。导师带教是门技术活,需要通过一系列的培训和实践,才能发挥其作用和价值,不然很多业务的人及时自己有许多成功的经验,但不一定能将其中的道法术,高效地传递给管培生。这就取决于组织的培训部门,是否在日常有相关的培训工作。

当然管培生项目遇到的挑战,还远不止这些,最后很容易落到一个双输的结果:管培生觉得被骗了,努力没有价值;公司没有留住高潜人才,浪费了招聘和培养的成本。

最后给大家留一个思考题:管培生项目,真的还适合现在的职场吗?

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