工厂生产产品要适应市场的需要，也就是要找到目标客户。盲目生产是要不得的，而只是看到了目标客户，却不懂目标客户更高的需求同样是要不得的。
商品受供需关系的影响，而生产商品除了要资金、技术、厂房、劳动力、原材料、机器等条件之外，就需要了解目标客户的需求了。先要知道有没有目标客户，目标客户到底有多少，进而指导生产。盲目生产以及扩大再生产只会让商品积压在仓库，造成了严重滞销。上世纪刚改革开放的时候，有人看到外国进口的洋娃娃销路不错，就开始山寨一下，找人造了本国的洋娃娃，都是塑料制品，希望卖个好价钱。不料，目标客户并不多，很容易造成市场饱和，而当时人们消费水平不高，给孩子买玩具的家庭比较少，就是有也是买了第一个就不买第二次，而工厂生产的山寨洋娃娃大多都是一个模样，也就真的卖不出去了，给员工发工资的时候只能发一些洋娃娃顶工资。后来有人发现端倪，说是洋娃娃身上穿着很多衣服，价格过高，要是把衣服脱下来就好卖了，果然脱了衣服的玩具洋娃娃更好卖了，但也不能把工厂仓库里的所有洋娃娃都卖掉。或许还真的不是人们不买，而是出在了产品定位错误上。玩具洋娃娃脱了衣服就好卖了，要是弄出很多的样式不就更好卖了吗？反观现在的玩具市场，洋娃娃五花八门，而且还有套装，能换衣服，当然也就不缺销路了。
目标客户似乎永远都存在，只不过缺少发现的眼睛。小米手机刚开始起步的时候卖到1999元，人们就以为便宜了，是良心手机，而当时的智能手机持有量并不高，价格也真的不算便宜，但要是比起那些大牌手机来说就已经算是便宜了。很多人唱衰，以为买的人不多，即便有一些人买也会问题不断。不料，人们买得越来越多，竟然供不应求。即便手机出现一些问题，也会在第二代、第三代更新换代中解决掉那些问题。在更新换代过程中，目标客户越来越多，而产品也越来越好。不但如此，小米还在打造智能生态，智能手环、空调、蓝牙音箱、电视等都已经开卖，销路还不错。小米靠做手机发展起来，已经取得了很好的成绩。也就是说，从小米身上可以看到目标客户的需求，从目标客户的需求可以看到人性的秘密。
人的欲望是无穷无尽的，要了好的，还想要更好的，并不会停留在老一代产品上面。就连电磁炉都要智能的了，就更别提什么扫地机器人的升级换代了，而智能无人机更是升级换代频繁了。厂商生活在智能时代就要适应工业4.0的需求，按需定制，并且不断进行产业升级。尤其是在智能手机、智能家居等领域，升级换代慢了就有可能被迅速淘汰，究其实还是忽略了目标客户难以满足的欲望，被对手远远地甩在了后面。曾经的手机品牌波导、诺基亚、海尔、摩托罗拉、酷派、360等都已经被淘汰，即便现在重新注资发展，也是远远跟不上主流手机发展步伐的。而目标客户需求却永远在变，追求更快的速度，更大的存储，更大的屏幕，更好的系统体验等，为此不惜半年升级一次手机硬件，更快的还有几个月就换一部新手机，只是为了追求新系统和高性能。当然，这部分目标用户并不多，而更多的用户只是在买了新手机之后满足日常应用，过三年左右又要换新手机了，因为手机软硬件厂商都在迅速更新换代，逼着目标客户买新手机。只要是用了智能手机并用惯了智能手机的目标用户就一定会更新换代，因为他们的使用习惯已经被培养起来了，而且还会认准了一个牌子就一直购买下去，都要买一个牌子的手机，只是为了适应自己的使用习惯。那么，目标客户被发现之后，使用习惯也被培养起来，厂商当然就不愁销路了。但要不断更新换代，不然只会被同行甩在后面，或者说被目标客户的需求所淘汰。
大工厂能生产产品，小作坊也能生产产品，都是为了满足市场供应，也都是要满足目标客户的需要。除了寻找目标客户，培养目标客户的习惯，就是要发现潜在的目标客户了。智能产品的出现不但让喜欢接受新鲜事物的年轻人迅速接受，而且扩展开来，让小孩儿、中年人、老年人也开始接受，并培养了他们的使用习惯。如此一来，虽然很多人的视力尤其是孩子的视力受到影响，但并不妨碍商业推广，也不妨碍智能产品的更新换代，以及继续促销大卖。
了解了目标客户之后，就可以顺着智能设备生产和推广的路数来，始终定位目标客户，并寻找潜在的目标客户，还要培养目标客户的使用习惯，发一些购物券或免费服务券，增强用户黏性，还要不断升级换代，或许才可以长久生存。要是按照传统的习惯，似乎只能赚一时的钱，并不能赚一世的钱。工业4.0时代需要按照这样的套路走，需要定位目标客户，不然工厂生产都换成了机器人工作，目标客户却丢了，还不酿成了悲剧？
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