在昨天的文章中有聊到，客户拜访前的四项准备，结果今天就有小伙伴私信：拜访结束后如何做复盘？今天就来聊一聊，客户拜访结束后的复盘流程。
1.背景问题
包括了客户所在的行业位置、竞争优势、人员规模、营收状况、当下遇到的问题等等，这些问题同样是拜访前就要准备的背景问题；
2.拜访对象
拜访沟通的人员姓名、岗位、之间的汇报关系、对销售人员推荐的产品对应的角色、考核指标等等；
3.谈判流程复盘
整个服务介绍过程中，介绍了哪些场景？客户对哪些点感兴趣？有没有针对客户的场景做产品的需求覆盖？
4.客户的难点问题
客户提到的难点问题有哪些？有哪些是产品方案能够解决的？有哪些是当时交流时销售人员没能够当场给出解答的，需要带回来再给解决方案的？
5.下一步计划
基于双方达成一致的下一步交流目标，这个目标一定是现场沟通双方当场确认的，下一步流程推进的基于成交结果拆分出的分节点，销售人员切忌沟通结束回到公司，才想起来下次拜访交流的议题；
6.需要协调的内部资源
基于沟通交流，评估哪些是需要协调部门内和公司资源的，整合资源给到解决方案。
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.dasum.com/155534.html
如若转载，请注明出处：https://www.dasum.com/155534.html