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什么是会员？

用比较标准的术语，会员其实是商家与客户之间商业关系的称呼。稳定的关系往往带有商业的属性，既有买方与卖方，各取所需，实现双方的价值。

通俗的话来理解，其实就是老顾客。哪怕会员可能只是第一次光顾，但构建会员关系，本质就是老顾客。

水果店为什么要靠会员赚钱？先看看"水果第一股"百果园的数据：4000多家门店会员数5400万付费会员数8个月近60万App月活用户200万公众号1000万+粉丝。

会员充值是实体水果店店经营的常用手段之一。会员可以先充值、再消费，结算更加得便捷。比如，水果店基于飞虎商联提供的营销组件，构建微信线上会员体系，可以利用充值系统吸引会员充值，比如充100送50。

除了让商家和用户都感到便捷之外，对于商家来说还有两点很重要的好处：

1. 锁住用户，增加客户粘性。让顾客提前储值，从而锁定顾客消费。顾客如果觉得储值优惠力度大，会增加去消费的频次。

2. 利于商家资金周转和利用率。储值可以帮助商家实现快速收回资金，不但可以短期内把开店的投资收回，充足的流动资金更是店铺快速发展的保障。

那么如何利用飞虎商联来做好会员这门生意经？

1. 设置较低的充值门槛。根据行业和自己店铺的产品价格，设置充值门槛。如果太高的话，就会吓跑意向客户。

2. 储值赠送。 储值赠送实打实的东西，让客户觉得不充值就是吃亏了，比如充值100送20、首次免单或者赠送物品。

3. 让顾客放心。因为有一些用户充值之后商家跑路的负面新闻，导致客户会对这种储值存疑。商家就需要先获得用户的信任。比如充值余额可以申请提现。