客服运营岗位是做什么的(保险公司运营岗位是做什么的)

春节将至,先在这里给大家拜一个早年

祝大家2022年虎年吉祥,顺顺利利。同时祝愿转行运营的小伙伴顺利入职理想工作,已经在职运营的小伙伴向上升职加薪!

客服运营岗位是做什么的(保险公司运营岗位是做什么的)

什么我会出一篇“报班”主题的文章?

春节假期前大家探讨最热的话就是“今年是否可以回家”“抢到票了嘛”“啥时候放假”等

那春节假期之后,大家探讨最热的话题务必是“跳槽”“找工作”“入职”“学习”等

尤其是很多转行运营的小伙伴都在等年后的招聘旺季,可是招聘旺季代表着岗位需求量大,但不代表岗位门槛降低

那在年前没有做好专业知识储备,作品准备,简历优化的动作,想必即使处在招聘高峰,也未必可以找到理想的运营工作,毕竟在招聘旺季的同时,人员竞争也是存在的

那面对找不到工作,很有可能自己的职业规划会再次陷入迷茫阶段,所以近期我就收到了很多关于这类的问题“四哥,转行运营到底有必要报班学习嘛”

在面对很多小伙伴都有共同的疑惑,我准备出篇文章给大家系统解答一下!

如果你正处在转行运营的迷茫阶段,那请用5分钟时间看完我这篇文章,我会根据自己亲身转行经历和帮助其他小伙伴的转行经验分享一些【实战且有价值的转行建议】

客服运营岗位是做什么的(保险公司运营岗位是做什么的)

那接下来我们就开始进入文章正题↓

我先来解答本文最大困惑的问题,转行需不需要报班学习?

我认为不管转行任何行业,运营或者其他岗位都好,从产生转行念头到确认转行岗位到最后知识付费学习都是有一个过程的,尤其是涉及到个人职业发展方面,我们更应该重视,不然一步走错影响的不仅是当下金钱或者时间的损失,更会使整个人生职业规划化陷入困境!

首先我认为转行第一个因素就是确认,自己真的要转行嘛?

比如我接触过很多转行运营失败的小伙伴,他们转行失败并不是因为学习方法不对,或者经验不足,更多是转行半路自己放弃,认为自己还是做大学所学专业比较好,认为还是之前的工作更适合自己。所以这样下来浪费的反而是自己的精力,那我们在转行前就要确认好,真的要转行嘛?

其次,我认为转行第二因素就要确认转行的岗位到底适不适合自己?

其实转行过程中最怕的就是,不做深度调研,直接听别人说或者网上查阅资料问某某岗位到底好吗?然后出来一堆信息,都是夸这个岗位好的文章,阅读后发现这个岗位确实很有前途,认为自己也可以,然后稀里糊涂的找一家机构,缴费开始学习,学习中发现自己并不喜欢这个岗位,而且和自己预想的全然不同,最后白瞎自己付出的时间和精力

所以我们如何避免这个问题呢?我认为转行过程中应该是这样的过程↓

1.先确认自己到底真的要转行嘛?尤其像做土木工程,金融,医疗,新闻,编导,传媒,计算机等这些专业领域本身发展的就很不错,如果直接转行不一定后者更比前者强,所以转行前一定要多查阅资料,看行业数据,做深度调研,再确认是否真要转行!当然我们一旦确认转行,我希望大家也是做好充分准备和精力,去迎接新的工作和未来

2.当确认好转行,也确定好转行目标岗位的时候,不要着急付费学习,先试着自学一段时间看看,最好可以上手操作一下。比如像转行运营,就完全可以先注册一下公众号,写几篇文章看看

这段时期不指望你能学到多少知识,就是看一下自己对这个新职业真的感兴趣嘛,学习起来好理解嘛,和自己预期的一样嘛!

如果这些都没有问题,我们就可以去招聘网站看看,这个岗位的薪水待遇如何,岗位要求有什么门槛,薪水阶梯是什么样的,上下级框架又是如何?

当这些都确认完毕之后,认为都没有问题,那接下来就是步入转行过程中最重要的环节“学习环节”因为对专业知识掌握的如何是决定后期是否可以转行成功的关键,所以必须严谨重视

整个转行过程中付出时间和精力最大力度就是在“学习阶段”

但是说到学习,又分为很多种学习形式,比如常见的就是付费学习和自学,对应不同的学习方法,肯定在时间和整体转行效率上都有不同,而且每种学习方法都有优缺点,关于我们要选择什么样的学习方法,我认为还是要结合你当下实际情况选择

比如:整体转行计划时间较长,空余时间较多,自控自律自学都很强,那就可以选择自学

比如:转行时间比较紧促,没有太多业余时间,而且属于那种需要监视才肯学习的人,这种情况自然付费学习比较适合你

当然以上两种对比就是简单划分,具体还要根据你的实际情况选择适合自己的学习方法

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那接下来我们来看一下两种学习方法该如何选择判断!

2.1-付费学习

其实这个没有什么好讲解的,付费学习就是花钱找培训机构学习,这种学习方法优点是:更系统,知识更体系,所学到知识也更符合当下需要,而且一般都会有老师指导,上手更快一些

对应也有缺点:缺点就是需要学习费用(有高有低)而且找不好机构也容易被割韭菜被骗

所以付费学习这方面我就重点讲一下,如何找一家优质的教育机构

我认为一家不错的培训结构具备以下7个因素就足以↓

公司资质齐全,企查查和百度都可以搜索到

课程是否全面化,因为运营技能和岗位分支太多,需要学的知识也很全面,所以需要了解一下相关课程是否成体系,相关技能是否具备

是否具备讲师1对1指导(这里指的1对1指导不是班主任/助教)而是实战讲师1对1指导,没有老师指导和点评以及多次通话沟通和交流,自己还是有一定难度的。而且1对1服务更能个性化指导,可以结合自身问题进行解决

课程所讲内容是否具备实操,拒绝全理论。实操环节的课程自己公司是否真实操作过(能教别人的知识,首先肯定自己要会,并且操作过)

重要一项:是否具备写进简历的作品,因为作品是新人找工作的王牌存在,你向面试官说再多,都不如拿出一份像样的作品,所以这个作品需求由讲师带着完成。写进简历

是否具备面试指导、就业指导、简历修改这些服务,这些是最终决定你是否能入职上岗的最后一步,面试和简历至关重要,所以需要专业老师指导才可以(如果能再有企业内推服务更好)

如果能具备永久服务就更适合了,因为运营知识时效性很强,也许你现在学的内容符合当下现状,那当你想在提升的时候就又需要买课,所以找一个永久服务更合适,想学随时都能学(注意:要确认这家课程是否具备迭代能力)不然重复看一套课程就学不到知识了

2.2-免费自学

当然自学也有可能需要花钱,只是花的相对较少,比如买一些书籍或者资料这些费用都不需要太高。其实自学也没有太多需要介绍,这种学习方法的优点就是:花费较少,自己控制学习进度

缺点:没人指导学习很难形成体系;没人交流就有点闭门造车的感觉;无法保证自己所学资料是否与时共进;学习周期较长,可能对着急转行的朋友来说不太合适

如果你要是选择自学的话,我可以给你提供一套当初我转行时候的学习框架

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脑图太大,无法放高清版,有需要的私聊我

然后我也可以提供一套非常全面的“运营学习资料”部分可免费领取,直接拿去学习就行(领取方式私信)

一、新媒体运营资料

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二、短视频运营资料

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三、社群运营资料

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四、活动运营资料

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五、用户运营资料

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以上这些资料都可以免费拿去学习,你可以当做确认岗位前的学习,也可以当做正式学习的资料(领取方式私信)

全文分享完毕,祝愿每位转行运营岗位的小伙伴都能顺利入职,最后可以关注我,日常都会分享运营干货@运营小咖秀666

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