销售是一个事件,这个事件有对应发生的时间、地点、客户、产品等等要素,比如,什么客户、在什么时间、什么地点、以什么价格、什么方式、买了什么产品。

客户如果自己不主动到什么地点,那么企业派人主动去找到客户、或者打广告告诉客户。
客户若是主动来买产品,可能到企业自己的地点,也可能到企业指定的第三方地点、如渠道。
由此,可以知道会有主动/被动销售,直接/间接销售,不同的销售方式。
客户常常自己决定购买时间,但有时是企业决定购买时间、这就产生了促销。促销能让企业降低产品库存的资金占用成本,反过来也可以给客户在产品价格上做让利。
而什么客户、买了什么产品,将产品卖给最需要的客户,属于营销。
客户购买产品的时候,让客户愿意花更多的钱购买产品,属于品牌。
由此,完整的销售过程是“营销-销售-品牌”,为你的客户做出好产品、选择好销售的时间地点方式、建立好品牌让客户愿意付更多的钱,是提升销售业绩的惯常方式。
或者说,销售的出发点是营销、落脚点是品牌,品牌是长期销售业绩的保障。
经常听到的,品牌是一家企业的护城河,品牌反映竞争力、也具备长期价值。
而从“营销-销售-品牌”这个常见的过程链条,也能更好地理解品牌策划的过程。品牌价值的形成包括知名度、联想度、美誉度、忠诚度,其中知名度与销售有关(业务宣传的范围),联想度与核心竞争力有关,美誉度与产品体验有关,忠诚度与竞争优势有关。
其中美誉度对应营销,让目标客户通过购买产品、获得最大的满足感。而核心竞争力往往对应企业的创新故事,体现出原始的创新;竞争优势则常常反映为行业地位。
若验证了营销带来的美誉度、及销售带来的知名度,再通过各种宣传将企业的产品体验、创新故事、行业地位让目标客户知道,如此便完成一轮完整的品牌策划过程。
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