小海按：
沟通是管理行为最重要的组成部分，也可以说是管理艺术的精髓。不管到了什么时候，创业者都离不开沟通。
有人说所谓管理就是沟通，沟通，再沟通。对于创业团队而言，在创业的全过程中，管理最核心的任务仍然是相互沟通。
未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。沟通是管理行为最重要的组成部分，也可以说是管理艺术的精髓。不管到了什么时候，创业者都离不开沟通。
沟通在组织管理中的作用
?
?
一个组织在确定目标、制定决策、控制协调、改善人际关系、形成凝聚力、变革与发展等方面都离不开沟通。
1.实现科学决策和有效计划的前提条件
任何社会组织都是一个开放系统，组织外部复杂多变的因素对组织的生存和发展施加着直接的或间接的影响。一个组织通过与外界的信息沟通，可以获得外界环境变化和需要的各种信息，从而为决策和计划提供必要的依据和参考。
2.实施有效组织和协调的依据和手段
现代社会组织十分显著的特点就是规模庞大，人员众多，业务繁杂，高度专业化。在此情况下，利害冲突、意见分歧、相互制约和摩擦在所难免，而意见和信息的交流与沟通可以消除这些弊病，增进组织的效能。
3.建立和改善人际关系的必要途径
从行为科学的角度来看，组织是一群人因对工作职责的了解、团体精神的感受、情感的交流、需要的满足所形成的一个心理状态。沟通有助于联络，有助于人的思想和情感的交流和了解。
4.改变组织成员心理和行为的有效方法
人们接受不同的信息，受不同的刺激，会形成不同的态度，产生不同的行为。因此，通过传递适度的信息，可以改变人们过激的心理结构和行为方式，以适应现代社会的要求。
5.可以提高组织工作的效率
在庞大的组织中，建立四通八达、自由交流的信息沟通网络和方式，可以改变文山会海、拖拉作风、官僚主义等恶习，提高组织工作的效率。
创业团队间如何沟通
?
?
创业团队内部良好的沟通文化可以使所有队员真实地感受到沟通的快乐和绩效，加强团队内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使团队成员大幅度提高工作绩效，同时还可以增强团队凝聚力和竞争力，那么，创业团队的管理者应该如何沟通？应注意什么？有哪些技巧？
1.沟通的唯一原则就是工作目标
工作沟通的根本就是目标沟通。一个公司一定存在不同利益、不同知识结构、不同方法、不同性格、不同喜好的人，甚至个人关系相互独立的人。然而我们正是要让这样一个群体，去协同并共同完成一件工作。因此目标沟通就是要让大家对于工作的结果达成一致，对共同的利益达成一致，至于各个分立的小团队，方法并不是最关键的东西。
2.沟通的方式有三个——用态度、方法、工具沟通
沟通有一个前提就是双方互相认可，离开这种双方互相认可的态度，所有沟通都是无济于事的，因此态度是沟通的前提；
其次是方法，设身处地换位思考，用对方可以理解的场景，去传递信息，例如打比方，讲故事等等；
第三就是管理中非常重要的东西——沟通工具。为什么一个管理良好的公司，会有各式各样的表单，为什么管理良好的公司会采用ERP系统，那么这些表单流程，就是我们所说的管理工具，这些工具将我们的沟通行为抽象化、规范化，最终达到管理沟通的结果。
3.上下级沟通原则最小化、可执行
上级对下级传递命令是需要技巧的。向下传递指令有两个前提，第一个前提是下发指令者对于工作任务的分解能力，第二个前提来自于传递命令者对于被命令者能力与背景的具体了解。
当你发现你的下属在你所发布的命令中，有部分细节他无法达到，你就必须学会将这个环节进行细节分解，一直分解到他力所能及。当你的下属能力提升的时候，你布置任务不必再分解到如此细节。
4.会议沟通的核心原则——一切围绕中心展开
很多企业都存在这样的问题，频繁的开会，却讨论不出个所以然，问题没解决，倒耽误了很多工作时间。所以会议沟通的核心原则——一切围绕中心展开。
学会开会，就是首先要问自己“我要通过会议解决什么问题？达到什么结果？”问自己如何通过会议解决团队的协作问题，解决团队的摩擦问题，解决团队的利益分配问题，最终，将团队的目标统一，细节到位，责任到人。
5.不同岗位间的沟通原则——找准接口
经常出现这样的问题，不同岗位之间沟通时经常会出现互相不理解对方所讲的需求，沟通起来很困难。其实我们只需要学会换位思考用对方能听得懂的语言去描述，用对方所关心的利益去诱导，对方很容易理解我们所表达的意思。
例如产品经理只需要告诉程序员，我需要的技术结果和技术指标是什么。再比如销售员只需要告诉客户，我们为您提供的产品能给你带来什么好处就可以了。
6.部门间的沟通原则——均衡利益
在我们身处一个环境的时候，我们经常会为了自己的利益去忽略配合部门的感受，甚至将其他部门的不配合举动归纳到人品问题。因此，部门之间的沟通，仍然是目标沟通。
沟通的方式，就是为了达到这个目标大家的付出与收益是什么？说白了就是利益的均衡！正确的做法就是当面说，开会说，不要背后说。高管的方式应当是，对于冲突保持沉默，在公开的情况下，对双方进行裁决。
7.合伙人间的沟通原则——相互理解、相互约束、相互帮助
你的合伙人会不会对你充满热情的一项提议不闻不问，或者保持沉默？这种隔阂来自于什么？知识层面，体验层面，责任层面，分工层面。
首先对合伙人提出的观点不要批评、责备、更不要攻击，批评、责备、攻击，只会使事情恶化。只有给予对方尊重才有沟通，即使对方的想法是错误的，也绝不要有讥讽，更不要口出恶言伤人。
其二，要理性地沟通。在与你合伙人交流自己的观点时，一定不要过激冲动，因为人一过急冲动，就会思维混乱，充满个人情绪，处于不理性状态。这种情况下，只有争执，不会有结果，更不可能有好结果。所以，不理性地沟通无济于事。
其三，反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。人无完人，任何人都有缺点和不足。既然你选定朋友为合伙人，那说明你的合伙人也不是一无是处，他肯定有自己的长处，他提出的观点肯定也有可取的地方。反过来，你自认为自己很在理，那只是你自己的感觉，也不可能达到十全十美。所以，这个时候，你需要反省。尽量找到合伙人正确地方，反省自己说错的话、说话的态度。
创业政策详情
如若转载，请注明出处：https://www.dasum.com/133593.html