闲鱼有人想要是什么意思（闲鱼的我想要是什么意思）

哈喽，大家好，我是老周！最近有不少新人，都问了我一个问题，说我这个我这个曝光也挺高的，浏览也不错的，而且来咨询的客户也有不少的，但是就是没有成交，这是一个什么问题呢？

首先哈，如果有客户来咨询了，那真的是一件非常非常好的事情，距离你成功又进一步了。但是如果客户在咨询的时候，问你产品的时候，你能不能把产品的卖点给他讲出来呢？如果你是是新人，还对产品一问三不知的哈，那么这个产品你就很难去成交，还不如别卖这个产品。因为你不了解产品的卖点，无法去推销。

还有就是你对客户的需求了解吗？客户需要什么样的产品你知道吗？那么在这哈，我做几个总结，也就是怎么样去了解客户的需求哈。当客户想买一个产品的时候啊，因为很多客户呢，他没有用过这个产品，它没有用过，那么他就需要你给他介绍这个产品的一系列卖点。这一点，我们可以看看4S店的销售人员，那些比较好的销售，你一去，他就很热情的接待你，他就会开始给你讲这个功能，好的销售介绍的都是非常到位的。那么我们呢，也要学习他们这种主动介绍产品的这种方法，往往很多时候啊，客户的需求啊，他们并没有说出来，也没有问出来。

在这儿呢，我给大家分享几个了解客户需求的方法哈，我们可以通过提问的方式来了解，比如我们可以直接问，客户面临的问题时什么，核心的问题时什么，问题的严重程度如何，希望如何解决等等。通过提问，就可以非常快了解客户的需求。还有就是通过跟客户交流的信息来分析推断出来。有时候客户有意向的话，客户就会说出他的问题，他的关注点，还有他的担忧等等。这个时候我们只要用点心，然后好好分析一下客户说的内容，这样我们也能很好了解客户需求。

比如说一个家长给宝宝买这种平衡的学步车，然后的话啊，我们怎么样能让客户感觉到他买对了呢？我们可以告诉他，你买我们这个产品啊，颜色是非常醒目的，在小区里遛弯的时候呢，汽车远远的就能看到你，很安全。第二的话呢，小宝宝骑上啊，非常快，小宝宝起得不会特别累，因为这个小宝宝啊，当骑一个小车非常非常累的时候呢，他就不愿意骑了，他就找不到这种骑摇摇车的这种快乐。然后的话，我们告诉他，我们这个车很轻，轴承呢，非常润，而且整体材质呢，也不重，可以让你家的宝宝骑得很快，而且乐意骑，而且跟别的宝宝骑的时候呢，嗯，很轻松地超越别人。这样的话呢，家人也会说，唉呀，买对了产品，买对了，而且朋友也好，小区的其他邻居也好，一看见的宝宝，唉，真好，起得最真快。然后的话呢，也能让别人给你投来羡慕的眼光，感觉唉哟，你真棒，买得真好，对吧？这都是客户的需求。

那么我们怎么怎么样去挖掘客户的需求，而且了解客户的需求啊，这都是学问好吧，需要大家啊，特别是新人朋友做咸鱼啊，真的是需要一步一步来，你并不是说简简单单的把产品挂上去就卖了，销售是一门学问，闲鱼是一个平台，是一个工具，我们怎么样能在这个工具上好好卖货，是每个人呢都要学习的。好了，今天就讲到这里了，关注老周，每天分享不一样的闲鱼干货！