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    社群新零售如何变现?社群如何通过零售模式变现?

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    • 都在说社群+新零售必然引领新商业未来,当社群营销升级到社群新零售,一些大品牌的实体企业,也虎视眈眈地朝向互联网进军,社群营销成为了企业流量裂变,销售变现新赛道。

      想知道社群如何通过零售模式变现,首先我们,要搞清楚社群零售是什么?可以从两方面来说:基础理论和实操流程。

      第一、关于基础理论部分

      1、首先要清楚什么是社群的零售?

      社群新零售就是某个细分的用户群用分享的方式给社群的用户提供有竞争力的产品或服务。

      2、社群新零售的作用是什么呢?

      其实通过社群的方式做零售有两个好处,

      1)没有租金的成本,不需要太多的物料费用,开一个群的时候,可以把人拉进来之后就开始卖货;

      2)通过社群这个渠道,成交完之后可以为用户提供服务,做好客户关系的管理。

      3、利用社群的方式做零售对产品有哪些要求

      1)产品特点要明显。如果你的产品跟淘宝上的产品相比没有任何竞争力,就不适合利用社群做零售;

      2)所聚集的这些人,用户标签足够的精准聚焦,如果做不到精准聚焦是很难产生转化的。比如妈妈群、大学生群。这样焦,如果做不到精准聚焦是很难产生转化的。比如妈妈群、大学生群。这样用户的属性就非常的聚焦,这对后面做转化有很大的帮助。

      4、利用社群做零售的两个建议:

      1)对于社群团队本身的内容能力要求非常高,运营团队必须具备很强的内容创作能力,一般来说,在社群中呈现的内容包括:文案、海报、语音微课、互动性强的活动等,团队在这方面足够擅长时,可以保证产品在群里面有良好的发展和传播。因为在社群里做产品的销售转化,不像做天猫淘宝一样的只要显示在一个重要的位置,用户看到点击购买就可以了。社群里没有所谓的位置,只有场景,这个所谓场景就是内容的方式创作出来的,所以对团队本身的内容要求非常高;

      2)基于社群的电商,仍然需要在商业模式上创新,多多发挥力量,社群电商是当下非常火的一个概念,目前关于零售的创新,仅仅靠内容是不够的,如何发挥社群里面的场景做一些链接;让用户本身在社群里面创作出新的作品来;在产品创新上注入一些新的发展,这些都是需要考验我们的,所以说通过社群的方式做零售做电商仍然需要升级。每个用户都发挥想象,然后帮助社群促进转化,这个空间是非常大的。敢于做社群的零售,我们的产品要非常具有竞争力,用户群也要尽可能精准,同时社群本身只要搞得好,这种获客的成本是非常低的,而且社群本身的互动非常高。互动产生信任,信任带来转化。

      第二个是关于实操的流程部分;

      社群做零售到底有哪些步骤和环节?

      1、打造爆款

      有这样一个流程图,做详细的介绍,第一个是卖东西的,要具有爆款的属性。

      社群新零售如何变现?社群如何通过零售模式变现?

      “社群八大表现模式之零售”流程图

      经常看到书上讲爆款,爆款战略、爆款思维……什么是真正的爆款,什么是爆款?那么多书和文章无非就是讲三个问题:

      ●爆款要满足真需求。

      尤其是刚需性的产品是爆款第一要素。我们很多人做的东西非常好玩,认为一定可以卖爆,这都是自己主观的预想,而真真正正卖得好的产品,一定是满足了用户某种真实需求的;

      ●要具备足够大的优势。

      大家喜欢在淘宝上买东西就是喜欢去淘宝比价,去找服务好的产品。但是你的产品在社群里面进行售卖,不具有比天猫上更好的服务,不可能卖出好的东西来;

      ●内容需要性感

      这也是我们一直强调,在互联网上卖东西不是卖的具体产品,而是卖的图片。社群也是同样道理,社群里面卖产品也需要有海报,有非常好看的照片。这是我们一直在强调的,对团队的内容要求是非常高的。

      2、寻找铁粉。

      什么是铁粉?就是愿意在你的群里面花时间,愿意在你的群里面贡献智慧,这就是铁粉,也就是我们的第一批用户,这个很关键。

      3、适用传播。

      在社群里面做产品销售的时候,要懂得分寸,要适当的拿出吸引的产品,发展给用户,让他们去玩,这种玩法可以让用户直接参与进来;其次,让用户用完了写一些报告、或者晒一下朋友圈、做一些传播、做一些调查问卷等等。

      所以在社群传播这层面,最关键的是让用户参与进来,让用户和产品发生链接关系,同时让用户提供一些建议和数据软化放到数据库中来,这一点是非常重要的。

      4、渠道构建。

      一旦这个产品普通用户用了之后,有一个环节叫适用传播,用户用之后会写一个体验报告,发到朋友圈,分享到其他社群,这个时候很多人问你的产品不错,我作为同类产品的渠道商,能不能帮我联系到商家,其实不单单传播了你的品牌,还有渠道的建立,所以要从分享中寻找渠道;第二点,利用社群的力量定一个渠道合作的策略,定多少货、给多少价格、是什么片区的,要构建渠道的策略。

      5、构建用户群。

      帮助渠道商构建渠道群,在分享过程中带来新的粉丝拉到群里面,一步步按照社群运营的流程激活他们,做好他们的活跃度和转化,这就是构建用户群的过程,做社群的运营。

      6、做分享式销售。

      帮渠道商建好用户社群之后,要做一次全国性社群主题的分享,通过分享的方式进行促销,比如卖一款化妆品,有些女孩子是干性的皮肤,有些是油性的皮肤,我们来综合女性皮肤做一款非常有效的护肤品,此时再派一个专家介绍这个结构,最后抛出一个产品,有效的解决我们的皮肤问题,这就会产生一定量的销售。

      最后就是拓展新爆款。因为社群卖东西用户本身有尝鲜的感觉,总是卖一款产品的,虽然可以形成一个习惯,但是一个产品用户会觉得没意思,所以新的爆款也要符合三个因素:具有足够的价格优势和服务优势,同时内容性感!做一个新爆款的时候,虽然比以前的产品有区别的,但是是同样的价值观,我们要围绕这个价值观拓展新的产品,而不是随随便便拓展新的产品,这是做零售的方法。打着爆款寻找铁粉,当我们的渠道商构建用户群,在用户群做分享式的销售;再一步就是拓展新的爆款,这就是利用社群营销做零售变现的方式。

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