在家兼职淘宝客服是真的吗（淘工作在家兼职是真的吗_可靠吗_）

　　因为客服外包的普及，广州很多网店都选择了售前售后客服外包，以减轻网店的运营成本和自聘客服带来的各种不便，在客服外包中有一项是所有店铺都非常关心的，这就是外包的收费方式，所以小萌准备了广州网店售前售后客服外包公司的多种收费方式分享给大家，文中的收费方式是小萌参考的北京萌萌客客服外包公司的，每个外包公司的收费都有不一样的地方，所以犹如出入，请大家理解一下。

　　1、临时外包，按天收费100天左右每天，这类客服一般上班时间8：00-24：00。

　　2、活动客服，按天收费200左右每天，这第一类是按活动量的时间收费，因为工作量大所以是另外结算的。

　　3、低底薪+提成：这种收费方式是目前商家比较能接受的一种，也是采用较多的。提成一般都是从客服询单转化的销售额进行提点，提点的多少也由店铺客单价以及销售额来定。一般都需要卖家购买数据统计软件，随时都能监控到客服的服务质量。

　　4、包月全天客服：2500左右，工作时间8：00-24：00，同样也是1-3%的提点。首先，大家要知道，一个坐席是由2个客服负责的，负责白晚班交接，每天15-16小时的工作量;所以，举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话，那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等。

　　5、纯提成：也就是说不用商家支付底薪，收费完全靠客服的销售额决定。虽然没有底薪，但是提成点会比较高，总的算下来，两种方式的收费基本一样。

　　6、固定薪资：一般是大型的商家接受的收费方式，流量大，销量大，这种收费方式客服积极性会相对差一点，但结算工资挺简单的。一般是根据咨询量、工作量来报价的。

　　7、咨询量收费标准：网店商品单价金额比较大，但是客单量比较小，客流量也比较少的店铺比较适合咨询量收费标准。一般咨询量比较少的店铺每月的收费标准只有几百元，当然也有咨询量比较高的店铺每月的费用在几千元。

　　以上就是小萌为您带来的广州网店售前售后客服外包公司常用的几种收费方式，虽然是参考的北京萌萌客客服外包公司的，但一般出入都不会很大，应该是能帮到您的。