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创业拼的不是产品而是商业模式

时间:2018-04-25 10:21     人气:1604    

现代管理学之父彼得.德鲁克说过,当今企业之间的竞争,并不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。那么,商业模式到底是什么呢?它包含什么要素?又有哪些常见类型呢?



“商业模式”这个词出现在20世纪50年代,真正使这个词流行起来是40年后的90年代。现在商业模式已经成为创业者和风险投资者挂在嘴边的一个名词,人们相信,好的商业模式是企业成功的保障。


然而,对商业模式的解释众说纷纭,由于这个词被广泛使用和传播也不过才20来年时间,对它的定义至今没有一个权威的版本。在各种定义的版本中,我认为哈佛商学院教授克莱顿.克里斯滕森对商业模式的定义更好一点,他说:“商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。” 然而,从总体上来说,商业模式的概念非常宽泛,我们经常看到、听到的包括运营模式、盈利模式、B2B模式(中文简称“商对商”模式,是电子商务的一种)、B2C模式(中文简称“商对客”模式,是电子商务的一种)、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等,都是跟商业模式有关的说法。简单地说,商业模式就是你能提供什么样的产品,能给用户创造什么样的价值,在创造用户价值的过程中,用什么样的方法获得商业价值。这就包含了商业模式四个方面的要素,即客户价值主张、盈利模式、关键资源和关键流程。


第一,客户价值主张,就是你能给客户带来什么价值。

客户价值主张是商业模式的核心要素,也是其他几个要素的前提。这也是最基本的商业逻辑。商业的本质是价值交换,市场经济中,交易是一种双方或多方的自愿交换。你手上有有价值的东西,才能与别人进行交换。对创业者来说,在创业之前,就要想清楚你的目标客户是谁,你能为他们提供什么价值。


第二,盈利模式,就是要有一个好的赚钱方式。

很多创业者开始设想的是公司成立后,能赚多少多少钱,这只是盈利的可能性,而不是实际的盈利模式。有盈利可能和有实际的盈利模式不是一回事,因为盈利需要有合理的收入模式和成本结构。例如,很多做互联网的公司设想的盈利模式是广告收入,然而实际上,互联网广告是一个“贏家通吃”的市场,1%的公司占据了90%的市场份额。如果你的互联网公司不能排名靠前,盈利是不可能的。再说互联网是一个很烧钱的行业,这就导致成本结构很不合理,那么这个盈利模式基本上是不靠谱的。


第三,关键资源和关键流程,这主要体现在公司的执行力方面。

在商业模式的四个要素中,客户价值主张是和公司战略相关,盈利模式是和销售、运营相关,而关键资源和关键流程考验的是公司的执行力。对创业者来说,关键资源和关键流程这两点是不能忽视的。创业者不能把自己所谓的关系当关键资源,关键资源是自己建立的有竞争力的组织。在关键流程上,创业者不能迷信自己的个人能力,而疏忽了制度和流程方面的建设。这样的疏忽可能导致的结果是企业熬不过初创期,即使熬过去了,企业也很难发展壮大。


以上四个要紊决定了商业模式的分类。商业模式可分为两大类,即运营性商业模式和策略性商业模式。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含两个方面的内容,一是产业价值链定位;二是盈 利模式设计。策略性商业模式可以说是对运营性商业模式的扩展和利用,它涉及企业生产经营的方方面面,包含有业务模式、渠道模式、组织模式等。


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